Het Belonings- en waarderingsonderzoek van de HR-professional 2023-2024 is gepubliceerd. Het onderzoek van Performa is uitgevoerd door organisatieadviesbureau Berenschot met medewerking van AFAS Software.
In totaal hebben 627 respondenten de online vragenlijst ingevuld, waarvan 428 volledig en 119 gedeeltelijk. Van alle respondenten waren er 34 zelfstandig zonder personeel. De overige respondenten zijn werkzaam in loondienst.
Tevreden met functie en organisatie
De HR-professional is tevreden met de functie en de organisatie, zo blijkt uit dit onderzoek. Ruim 25% van de respondenten werkt al meer dan tien jaar bij dezelfde organisatie. Door een toenemend gebruik van data verwacht het overgrote deel van de respondenten dat hun functie gaat veranderen.
De meeste respondenten (34%) zijn tussen de nul en drie jaar werkzaam in dezelfde functie. Het aantal respondenten dat werkt tussen de vier en tien jaar in dezelfde functie is met 7% afgenomen, van 22% naar 15%. Het aantal respondenten dat tussen de elf en twintig jaar in dezelfde functie
werkt, is echter met 6% gestegen. De grootste toename (14%) is het aantal respondenten dat 21 jaar of meer in dezelfde functie werkzaam is.
De gemiddelde functieverblijftijd varieert per functie. HR-adviseurs en HR-business partners werken doorgaans korter in delfde functie dan andere HR-functies.
Medewerker personeelszaken en medewerker salarisadministratie blijven meestal langer in dezelfde functie. Het aantal respondenten dat drie jaar of minder werkt als HRM directeur, HR-business partner of medewerker personeelszaken is afgenomen.
Verandering in takenpakket
Het gebruik van data wordt steeds belangrijker. Ook uitbreiding van het takenpakket en wijzigingen in de uitvoering spelen hierin een belangrijke rol. Opvallend is dat niemand verwacht dat zijn of haar functie verdwijnt als gevolg van digitalisering/robotisering.
De respondenten verwachten dat de functies HR-manager (27%), HR-adviseur (22%) en medewerker personeelszaken (16%) de komende jaren het meest zullen veranderen. In vergelijking met 2022 zijn de verwachte veranderingen in de functie van HR-manager en HR-adviseur toegenomen met
9% en 11%.
HR-managers en HR-adviseurs hebben aangegeven dat de verwachte veranderingen in hun functie vooral te maken hebben met de uitbreiding van het HR-takenpakket en door een toenemend gebruik van data. In vergelijking met 2022 zijn de functies (salaris)administrateur (-8%) en algemeen directeur (-3%) minder genoemd.
Waar maken HR-professionals zich zorgen over?
Sinds 2021 zien we dat HR-professionals zich meer zorgen maken over de economische omstandigheden (81%). De oorlog in Oekraïne, de financiële nasleep van de coronacrisis en de daaruit voortvloeiende prijsstijgingen zijn daarvan de oorzaken.
Ook het op peil houden van professionele kennis en competenties en het hebben van voldoende budget om doelen te halen (beide 69%) baart de HR-professional zorgen.
HR-professionals maken zich minder zorgen over het outsourcen van hun werkzaamheden naar een andere partij (26%). Waar men zich in toenemende mate zorgen over maakt zijn aanpassingen van werkwijzen (10% meer ten opzichte van vorig jaar) en het verdwijnen van werkzaamheden door digitalisering/robotisering (9% meer ten opzichte van vorig jaar). De opkomst van Generative AI, zoals ChatGPT, is hiervan de oorzaak.
Beloning HR-professionals in loondienst
De gemiddelde salarisstijging was in het afgelopen jaar 5,8%. Voor 2023/2024 wordt een salarisstijging van 3,7% verwacht. De loonkloof tussen mannen en vrouwen is voor een aantal functies kleiner geworden. De bestbetaalde functie is die van HR-directeur met een mediaansalaris van bijna 400.000 euro.
De afgesloten cao’s van het afgelopen jaar waren vooral in het voordeel van de beloning van de werknemer. Omdat de ontwikkelingen doorgaan, is het belangrijk te vermelden dat het onderzoek liep van juni tot augustus 2023 en dat het rapport is geschreven in september.
Beloning per functie
In de tabel hierna wordt de bandbreedte getoond, het bereik binnen de meeste observaties, tussen het 25ste en 75ste percentiel. Dit werpt licht op de variatie in beloningen voor specifieke functies.
| P25 | P50 | P75 | Leeftijd | |
| Directeur HRM | € 84.400 | € 103.800 | € 134.200 | 50 |
| Manager/adviseur Compensation & Benefits | € 77.800 | € 90.500 | € 111.600 | 44 |
| Beleidsmedewerker/adviseur | € 73.000 | € 79.700 | € 92.300 | 56 |
| HR-manager/Hoofd P&O | € 64.800 | € 76.700 | € 90.700 | 46 |
| HR-business partner | € 62.700 | € 75.900 | € 92.200 | 44 |
| HR-adviseur | € 53.400 | € 65.700 | € 76.300 | 44 |
| Financiële medewerker | € 47.000 | € 61.400 | € 80.600 | 41 |
| Medewerker salarisadministratie | € 50.800 | € 59.100 | € 63.400 | 47 |
| HR-consultant | € 42.200 | € 53.100 | € 82.100 | 35 |
| Medewerker personeelszaken | € 42.800 | € 51.700 | € 66.700 | 41 |
De salaristabel vertoont een aanzienlijke variatie. De laagste beloning van € 3.990 per maand exclusief dertiende maand, is van de medewerker personeelszaken. De hoogste beloning is die van de directeur
HRM, die op mediaanniveau meer dan € 100.000. Deze uiteenlopende beloningsstructuur weerspiegelt ode hiërarchische aard van de HR-organisatie.
De HR-professional is in het algemeen behoorlijk tevreden is met zijn of haar beloning. Bijna drie kwart van de respondenten vindt dat hun huidige salaris op zijn minst marktconform is.
Arbeidsvoorwaarden via cao
In Nederland vindt de totstandkoming van arbeidsvoorwaarden op verschillende manieren plaats, bijvoorbeeld via collectieve arbeidsovereenkomsten (cao’s). Bij een cao onderhandelen vertegenwoordigers van werkgevers en werknemers over de arbeidsvoorwaarden die van toepassing zijn op een specifieke sector. Deze cao’s kunnen zowel op regionaal als landelijk niveau worden afgesloten en omvatten zaken zoals salarissen, werktijden en vakantiedagen. Ze hebben invloed op een groot aantal werknemers binnen de betreffende sector en zorgen voor een zekere mate van uniformiteit in de
arbeidsvoorwaarden. Zo kunnen arbeidsvoorwaarden centraal worden afgesloten via een cao. Arbeidsvoorwaarden kunnen ook worden afgesproken op individuele basis tussen werkgever en werknemer.
In vergelijking met 2022 is dit jaar het percentage respondenten waarvan de beloning via een cao is vastgesteld toegenomen van 29% naar 35%. Tegelijkertijd is het percentage respondenten met individuele beloningsafspraken gedaald van 41% in 2022 naar 36% in 2023.
Inflatiecorrectie
Vanwege de enorm hoge inflatie en de stijgende energie- en grondstoffenprijzen door de oorlog in Oekraïne nam de koopkracht van veel medewerkers fors af. Om die reden hebben veel werkgevers een inflatiecorrectie toegepast waardoor de lonen van de meeste werknemers in 2023 fors zijn gestegen ten opzichte van 2022. De cao-lonen zijn in het eerste kwartaal met 5% gestegen. De meest opvallende verhoging is die van het minimumloon met 10,15% vanaf 1 januari 2023.
Het loon van de meeste respondenten (83%) is gestegen met gemiddeld 7,3%. Dat is fors hoger dan de 3,3% in 2022. Onder de HR-professionals zijn de lonen gestegen met gemiddeld 5,8%, bijna een
verdubbeling ten opzichte van 2022.
Dit jaar is 52% van de respondenten gecompenseerd voor de forse prijsstijgingen van dit jaar. De meeste respondenten (28%) zeggen gecompenseerd te zijn door een eenmalige uitkering en 24% door een structurele salarisverhoging.
De loonstijging is dit jaar fors hoger dan voorgaande jaren omdat veel medewerkers een inflatiecorrectie hebben ontvangen. Een salarisstijging is zichtbaar voor alle functies van minimaal 6%. Dat is aanzienlijk minder dan in 2022 toen de salarisstijging minder dan 6% was. Vooral de medewerker personeelszaken (8,9%), de HR-adviseur (8%) en de HR-manager (7,8%) hebben een grote salarisstijging gekregen.
Loonontwikkeling per functie
| Functie | Salarisstijging 2022-2023 |
| Medewerker personeelszaken | 8,90% |
| HR Adviseur | 8,00% |
| HR Manager | 7,80% |
| Compensation & Benefits Manager | 7,70% |
| Beleidsmedewerker | 7,60% |
| HR Business Partner | 7,10% |
| Manager Salarisadministratie | 7,00% |
| HR Directeur | 6,60% |
| Directeur | 6,50% |
Salarisstijging per sector
Een hoge salarisstijging is in elk sector te zien. De grootste salarisstijging vond plaats in de sectoren horeca (10%), vervoer en opslag (9,8%), overige dienstverlening (8,3%) en cultuur, sport en recreatie (7,9%). Een minder grote stijging vinden we in de de sector informatie en communicatie (4,6%) en gezondheidzorg (5,7%).
Verwachte salarisontwikkeling
Bijna driekwart van de respondenten verwacht een gemiddelde loonstijging van 4,1%. Iets meer dan 25% verwacht dat het salaris gelijk blijft. Dat was in 2022 nog 34%.
Aanspraak op bonus en/of winstuitkering
Werkgevers keren minder vaak bonussen uit. Die trend zet zich dit jaar door. Vorig jaar konden 35,6%
van de respondenten aanspraak maken op een bonus, dit jaar nog 33,6%.
De meeste de respondenten (58%) die aanspraak maken op een bonus, gaven aan dat de bonus afhankelijk is van zowel een individuele als van een collectieve prestatie. Daarnaast gaf 14% aan dat hun bonus afhankelijk is van een individuele en 27% van een collectieve prestatie.
Vakantiedagen
HR-professionals in loondienst hebben op basis van een fulltime aanstelling een dag meer vakantie dan in 2022. Toen was de mediaan 25 vakantiedagen. Een kwart van de respondenten heeft recht op 30 vakantiedagen of meer per jaar.
Mobiliteitsregelingen
38% van de respondenten ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Opvallend is dat 17% helemaal geen mobiliteitsregeling heeft. De leasefiets is met 3% de minst populaire regeling.
| Mobiliteitsregeling | Percentage |
| Tegemoetkoming reiskosten | 38% |
| Geen | 17% |
| Leaseauto | 15% |
| Fietsplan | 10% |
| OV-/NS-kaart | 8% |
| Mobiliteitsbudget | 3% |
| Leasefiets | 3% |
Wat voor wijzigingen verwachten HR-professionals de komende jaren verwachten met betrekking tot het mobiliteitsbeleid?
Hybride werken heeft met 28% de meeste invloed op het mobiliteitsbeleid, op de voet gevolgd door een hogere reiskostenvergoeding (24%). Bijna een kwart verwacht geen wijziging. Onderaan de lijst staat carpoolen/clusteren met 1%.
Beloningsverhouding man versus vrouw
| Man | Vrouw | |||||
| Functie | P50 totaal jaarsalaris | Gemiddelde leeftijd | Gemiddeld jaren in huidige functie | P50 totaal jaarsalaris | Gemiddelde leeftijd | Gemiddeld jaren in huidige functie |
| HR Directeur | € 120.800 | 46 | 4 | € 100.200 | 51 | 7 |
| HR Manager | € 88.200 | 48 | 8 | € 73.700 | 45 | 7 |
| HR Business Partner | € 94.900 | 59 | 9 | € 68.600 | 41 | 5 |
| HR Adviseur | € 65.200 | 47 | 11 | € 68.200 | 43 | 7 |
| (Salaris-)Administrateur | € 63.000 | 46 | 19 | € 49.100 | 49 | 16 |
| Medewerker personeelszaken | € 52.400 | 44 | 12 | € 49.000 | 42 | 8 |
Bij alle onderzochte functies zien we een duidelijke loonkloof, met uitzondering van de HR-adviseur en de medewerker personeelszaken. Historisch gezien blijft de loonkloof vooral zichtbaar in de meest verantwoordelijke en leidinggevende functies. Ook anno 2023 is het verschil van 20% tussen mannen en
vrouwen op directieniveau aanzienlijk. Dit verschil was vorig jaar echter nog 40%. Op managementniveau bedraagt het verschil ongeveer 20%, dat was vorig jaar nog 25%.
Het toegenomen beloningsverschil in het voordeel van mannen komt op het conto van de HR-business partner en de (salaris)administrateur.
Onderzoeksrapport belonen en waarderen hr-professionals 2023-2024
