Bijna een kwart geeft aan dat de monitoring van de werkzaamheden de afgelopen jaren toeneemt. 4 op de 10 werknemers stelt dat de werkgever via digitale mogelijkheden meer over hen weet dan vijf jaar geleden.
Dit blijkt uit CNV-onderzoek onder 2600 werkenden. Bij 13% registreert de werkgever welke websites hun medewerkers bezoeken en bij 1 op de 3 hangen camera’s op het werk.
Alleen bij uitzondering toegestaan
‘De controledrift van werkgevers neemt in snel tempo toe. Werkgevers maken gretig gebruik van digitale middelen om werknemers te controleren. Juridisch gezien mag monitoring alleen in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als er een ernstig vermoeden van misbruik is. Maar gezien de hoeveelheid mensen die door hun werkgever worden gecontroleerd, lijken werkgevers massaal de wet te overtreden’, aldus Piet Fortuin, CNV-voorzitter.
De werkgever mag werknemers alleen controleren als hij voldoet aan de eisen uit de privacywetgeving. De voorwaarden voor de controle van personeel staan in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Zo moet de werkgever goed kunnen beargumenteren waarom monitoring van de werknemers noodzakelijk is én dat dit bedrijfsbelang zwaarder weegt dan de inbreuk op de privacy van de werknemers. Wat wel en niet mag, kan per geval en per sector verschillen.
Onwenselijke ontwikkeling
‘Een zeer onwenselijke ontwikkeling. Werkgevers moeten sturen op vertrouwen, controle is schadelijk voor de onderlinge verhoudingen, de productiviteit en de werksfeer. Werkgevers moeten zich bovenal houden aan de wet en hun personeel niet steeds meer lukraak illegaal monitoren.’
Informatie tegen werknemer gebruiken
1 op de 10 werknemers wordt door de werkgever geconfronteerd met informatie die de werkgever via digitale monitoring over hen heeft verkregen. Een kwart vreest dat de werkgever de digitaal verkregen informatie tegen hen gebruikt. 40% vindt het een probleem dat zijn of haar werkgever steeds meer mogelijkheden heeft om hem te controleren. 71% wil niet dat hun werkgever alles van hen weet.
Fortuin: ‘Werkgevers gebruiken deze informatie dus daadwerkelijk tegen hun werknemers. En een deel is bang dat de informatie tegen hen wordt gebruikt. Het is mooi dat werknemers steeds meer hybride kunnen werken, maar als daar meer digitale monitoring en controle voor in de plaats komt, is dat geen winst maar vooral een grote achteruitgang in de vrijheid van werknemers.’
Onderzoek Digitale monitoring en privacy
