Kandidaten met jarenlange ervaring kiezen voor een overstap naar HR, finance, of besluiten als zzp’er te gaan werken. En dat is niet omdat ze hun vak zat zijn. Integendeel: het gaat vaak juist om de omstandigheden.
De pijnpunten die ik keer op keer hoor
1. Gebrek aan waardering
Veel salarisprofessionals vertellen me dat hun werk pas opvalt als er iets fout gaat. Als alles klopt, blijft het stil. Die stilte kan demotiverend werken. Payroll is immers geen luxe, maar bestaanszekerheid. Toch voelen veel salarisadministrateurs zich onzichtbaar.
2. Beperkte doorgroeikansen
Een veelgehoorde frustratie: “Als ik wil doorgroeien, moet ik manager worden.” Maar niet iedereen wil leidinggeven. Veel salarisadministrateurs zijn vakidioten in de beste zin van het woord: ze willen expert blijven, beter worden in de inhoud. Voor hen is doorgroeien naar ‘teamleider’ niet aantrekkelijk. En alternatieven zijn er vaak niet.
3. Hoge werkdruk
Iedere maand opnieuw dezelfde harde deadline. Salarissen moeten op tijd en foutloos de deur uit, ongeacht ziekte, vakantie of onderbezetting. Veel teams draaien structureel te krap. Dat leidt tot overuren, stress en het gevoel altijd ‘aan’ te staan.
4. Frustratie door systemen
“Het werk is leuk, maar de tools zijn waardeloos.” Dat hoor ik opvallend vaak. Oude software, slechte koppelingen en eindeloos handmatig checken. Geen wonder dat mensen hun motivatie verliezen als ze dag in, dag uit tegen die frustratie aanlopen.
5. Flexibiliteit en vrijheid elders
Steeds meer ervaren salarisadministrateurs ontdekken dat ze als zzp’er meer vrijheid hebben. Ze bepalen zelf voor wie ze werken, wanneer ze werken en vaak verdienen ze er ook beter mee. In een markt met structurele krapte hebben ze altijd opdrachten.
Wat dit betekent voor werkgevers
Elke keer dat een ervaren salarisadministrateur vertrekt, verlies je meer dan een medewerker. Je verliest:
- Jarenlange kennis van cao’s, systemen en uitzonderingen.
- Stabiliteit en routine in processen.
- Een aanspreekpunt voor HR, finance en medewerkers.
Het kost maanden, soms jaren, om dat gat weer te vullen. Zeker omdat er nauwelijks jonge instroom is.
Wat er moet veranderen om mensen te behouden
Organisaties die hun salarisprofessionals willen behouden, zullen structureel moeten investeren in:
- Waardering. Niet alleen in woorden, maar door zichtbaar te maken dat payroll ertoe doet.
- Carrièrepaden. Creëer routes voor inhoudelijke groei, niet alleen management. Denk aan senior-expertrollen of specialistische functies.
- Tools en systemen. Goede software is geen luxe, maar basis.
- Werkdruk. Zorg voor voldoende bezetting en vangpieken op met tijdelijke krachten.
- Flexibiliteit. Geef ruimte voor hybride werken, flexibele uren of parttime.
De kernvraag
De beste mensen verlaten het vak niet omdat ze hun werk niet leuk vinden. Ze verlaten het vak omdat de omstandigheden hen inhalen. Werkgevers die dit doorzien, hebben een voorsprong. Want wie wél investeert in behoud, houdt kennis en ervaring binnen.
Wat zou er bij jou moeten veranderen om te blijven in plaats van te vertrekken?
Eva Boschman is Senior Business Consultant (Recruiter) bij Strictly People: werving & selectie van salarisadministrateurs.
In haar blog geeft Eva elke twee weken haar kijk op de arbeidsmarkt van salarisadministratie en op wat zij tegenkomt in de praktijk van salarisadministrateurs.
Benieuwd naar de vacatures van Strictly People? Bekijk ze op de website van Strictly People. Of neem contact op met Eva via eva@strictlypeople.nl of 0639045215
