Hoe houdt de salarisverwerker zich in dit krachtenveld staande? En hoe kan software hierbij ondersteunen?
Meer tijd is de salarisverwerker kwijt door de toegenomen complexiteit van de loonadministratie.
Nieuwe regelgeving zorgt voor extra administratieve lastendruk. Denk aan de Wet Arbeidsmarkt in Balans.
De salarisadministrateur wordt verantwoordelijk gemaakt voor de uitvoering van complexe wetten waarvan nut en noodzaak niet altijd even helder zijn.
‘Men gooit iets over de schutting met de mededeling: zoek het maar uit, maar maak je fouten in het toepassen van onze ingewikkelde en soms tegenstrijdige regels, dan weten we je te vinden’, zegt Jouke Sjaardema, product manager bij Unit4 Bedrijfssoftware.
Het zou goed zijn als de wetgever in de toekomst eens wat vaker zijn oor in het veld te luisteren legt en met salarisadministrateurs en softwarebouwers in gesprek gaat. De kans is groot dat de wetgever zich dan eens flink achter dat oor krabt.
De sterk toegenomen complexiteit van de wet- en regelgeving stelt niet alleen de salarisverwerker voor een enorme uitdaging maar ook de bouwer van de software om loonadministraties mee te verwerken.
Meer dan ooit wil de salarisverwerker op zijn software kunnen vertrouwen. Die helpt hem door de complexe regelgeving heen en zorgt voor een zo foutloos mogelijk loonstrookje.
Dichttimmeren?
Sjaardema:
‘De keuze die je als softwaremaker hebt is deze: wil je een pakket ontwikkelen dat zoveel mogelijk uitgaat van standaardwaarden, zodat de salarisverwerker 90 procent van alle loonstrookjes goed verwerkt en zelf nauwelijks hoeft na te denken? Of geef je de gebruiker de mogelijkheid eigen keuzes te maken, zelf situaties te interpreteren en af te wijken van de standaard?’
Joris Weijers van Pay-Check, een gespecialiseerd salarisverwerkingskantoor uit Houten:
‘Als de software alles dichttimmert hoef je minder zelf na te denken want dan heb je als salarisadministrateur minder keuzemogelijkheden. Hoe beter je de materie begrijpt, hoe nadeliger het is als de software alles dichttimmert.’
Jouke Sjaardema: ‘Wij geloven meer in systemen die de salarisprofessional zelf zoveel mogelijk aan de bal laat, maar daarbij wel signaleert en waarschuwt.’
Salarisadministratie is geen kwestie van op een knop drukken en het loonstrookje rolt eruit.
Joris Weijers: ‘De salarisadministratie is allang niet meer het inkloppen van data. Het gaat om het interpreteren van wet- en regelgeving en deze toepassen op individuele gevallen.’
Jouke Sjaardema: ‘Veel meer dan vroeger wordt van de salarisverwerker een analytisch denkvermogen verwacht.’
Weijers: ‘Natuurlijk is er de afgelopen jaren veel geautomatiseerd. Maar het idee dat salarisadministrateurs hierdoor tijd over houden om te adviseren – zoals je tot een paar jaar geleden vaak hoorde – klopt niet meer. Werkgevers denken dat de kosten van de salarisverwerking door automatisering flink omlaag kunnen. Dus ja, ik merk een neerwaartse druk op tarieven, maar tegelijkertijd nemen mijn kosten toe.’
Een ding is volkomen duidelijk: zowel de salarisadministrateur als de softwareleverancier zullen de komende jaren niet zonder werk komen te zitten.
Lees meer in de whitepaper Moet salarissoftware alles dichttimmeren? van Unit4.
De whitepaper is gratis te downloaden.
