Werkgevers verwachten dat het gebruik van AI in de toekomst doorzet: de meeste werkgevers verwachten over 5 jaar AI te gebruiken. Werkgevers uit de sectoren informatie en communicatie, specialistische zakelijke dienstverlening en de financiële dienstverlening maken op dit moment al het vaakst gebruik van AI. Bij alle sectoren wordt een flink stijging verwacht.
AI heeft sinds eind 2022 veel impact op de arbeidsmarkt. UWV heeft onderzocht wat de invloed van AI is op de arbeidsmarkt en scholing. Hoe vaak gebruiken werkgevers AI en wat verwachten zij ervan? En bereiden ze hun werknemers voldoende voor op een toekomst waarin AI steeds belangrijker wordt?
Grote verschillen tussen sectoren
Steeds meer werkgevers gebruiken AI. Hoe groter de werkgever, hoe vaker ze met AI werken. Tussen sectoren bestaan grote verschillen. Sectoren die AI in sterke of zeer sterke mate gebruiken zijn:
- informatie en communicatie (42%);
- specialistische zakelijke dienstverlening (16%);
- financiële dienstverlening (13%).
Deze percentages zijn het afgelopen jaar zeer snel gestegen.
Kleine werkgevers gebruiken minder AI
Er zijn nog maar weinig werkgevers die AI helemaal niet gebruiken. In een jaar tijd is deze groep bijna gehalveerd. Dit zijn meestal kleine werkgevers (tussen de 2 en 19 medewerkers). Vaak in de horeca en detailhandel. In deze sectoren wordt gemiddeld minder gewerkt met AI. Dit geldt ook voor de sectoren:
- bouw;
- sociaal werk;
- kinderopvang.
Scholingsbehoefte verandert
Ongeveer de helft van de werkgevers denkt dat werknemers door AI andere scholing nodig hebben. Van deze werkgevers biedt 70% trainingen of cursussen over AI aan. Daarnaast verwacht ongeveer de helft van de werkgevers dat vanwege AI andere vaardigheden steeds belangrijker worden. Denk hierbij aan:
- samenwerken;
- sociale en communicatieve vaardigheden;
- digitale, kritische en ethische vaardigheden;
- aanpassingsvermogen.
Banen weg en banen erbij
Er is veel kennis nodig om AI op een veilige en effectieve manier te gebruiken. Dit komt door zaken als dataveiligheid en regels over privacy. Ook kost het opzetten van een proces waarin AI meespeelt veel tijd. AI kan leiden tot het verdwijnen van bepaalde taken, maar er komen ook banen bij. Veel beroepen veranderen door AI. Scholing en ontwikkeling worden daarom steeds belangrijker.
Experimenteren met AI
Van de werkgevers die AI gebruiken, begeleidt ongeveer 60% de werknemers hierbij. Dit zijn vaak werkgevers uit de volgende sectoren:
- informatie en communicatie
- overheid
- specialistisch zakelijke dienstverlening
Opvallend is dat werknemers vooral van elkaar leren of gestimuleerd worden om te experimenteren. Bijna twee derde van de werkgevers biedt daarnaast trainingen en cursussen over AI aan. Ruim de helft test AI met proefprojecten. Zo’n 40% van de werkgevers gebruikt AI, maar begeleidt werknemers niet. Hier is nog ruimte voor ontwikkeling.
Impact AI steeds duidelijker
Steeds meer werkgevers (23%) denken dat AI over 5 jaar in hoge of zeer hoge mate wordt gebruikt. Van deze groep bereidt 38% hun werknemers daar al op voor. Slechts 14% verwacht geen gebruik van AI te maken de komende 5 jaar. In het najaar van 2025 was dit nog 34%. De invloed van AI lijkt steeds meer door te dringen.
Toekomst AI
De komende 5 jaar verwachten bijna alle sectoren dat AI een belangrijke rol gaat spelen. Vooral sectoren waar nu al relatief veel met AI wordt gewerkt, zoals informatie en communicatie, financiële instellingen en openbaar bestuur voorspellen dat het gebruik toeneemt. Zowel werkgevers als werknemers moeten zich daarom blijven ontwikkelen in technologie, begeleiding, scholing en flexibiliteit.
AI-gebruik blijft stijgen, begeleiding blijft achter
Infographic met belangrijkste resultaten onderzoek
