Doe je voor je klanten naast de boekhouding ook de salarisadministratie, stuur de loonstroken dan niet per e-mail. Dat is niet veilig.
Zet je de loonstroken klaar in een portal, dan is de kans groot dat je klanten er nooit op kijken.
Verstrek je loonstroken op papier, dan kost dat postzegels en veel tijd om ze te versturen.
Loonstrook via app
Wat je beter kan doen, is de medewerkers van je klanten hun loonstrook via een app verstrekken. Ze hebben hun loonstroken dan altijd bij de hand. Handig als ze bijvoorbeeld een hypotheek moeten afsluiten.
Ongeveer 20% van de accountants- en administratiekantoren die de salarisverwerking doet met Exact, geeft klanten een app waarmee ze hun loonstrook kunnen inzien. Nog niet zoveel, zeker omdat de app gratis is. Daarnaast kan je er ook verlof mee aanvragen.
Hebben je klanten nog niet gevraagd om een Employee Self Service app? Wellicht weten ze niet dat die bestaat en hoe handig die is. Bied hen de app aan en vergroot de klanttevredenheid.
Minder werkdruk
Een Employee Self Service app helpt ook om de werkdruk op je salarisafdeling te verlagen.
Volgens het Trendonderzoek Salarisprofessionals 2019 van Nirpa ervaart 60% van de salarisadministrateurs een hoge werkdruk.
Door je klanten een app te verstrekken, verlaag je de druk door automatisering van handmatig werk. Is de salarisrun voltooid, dan is de strook met één druk op de knop beschikbaar in de app van je klanten.
Klantenbinding
Een employee self service app kan ook dienen als klantenbinding. Als klanten de app gaan gebruiken, dan gaan ze niet zomaar bij je weg. En werk je met een vaste tarieven voor je salarisdienstverlening, dan helpt de app je om je winstgevendheid te vergroten.
Verlofregistratie
Daarnaast biedt salarisapp kansen om een extra dienst te ontwikkelen voor je klanten: de verlofadministratie uit handen nemen. Dat kost je weinig moeite als de verlofregistratie via de app verloopt. Bovendien is gegevensuitwisseling via een app superveilig.
Wacht niet langer en bied je klanten de ESS-app aan.
Meer weten over de ESS-app? Bekijk het webinar waarin Cecile de Vroomen uitleg geeft.
Cecile de Vroomen is pre sales consultant bij Exact met salarisverwerking als specialisatie.
Ontdek zelf de Exact self service app
