Beëindigde samenwerking tussen een accountancy- en administratiebedrijf en een organisatie- en uitleenbedrijf. De blokkade die het uitleenbedrijf aanbracht in het salarissoftwareprogramma waardoor het administratiekantoor er niet meer in kon, is niet onrechtmatig, zo oordeelt de kantonrechter.
Waar gaat deze zaak over?
Partijen (een accountancy- en administratiebedrijf en een organisatie- en uitleenbedrijf) hebben circa twaalf jaar informeel met elkaar samengewerkt. In januari 2024 hebben partijen besloten samen een besloten vennootschap op te richten met het doel hun samenwerking formeel vorm te geven. Partijen hebben hiervoor diverse gesprekken gevoerd met een notaris.
In aanloop naar de voorgenomen oprichting van de besloten vennootschap hebben partijen ieder op eigen naam digitale systemen en software aangeschaft. De licenties voor het boekhoudprogramma ‘Snelstart’ en de loonadministratie ‘MijnLoon’ stonden op naam van het uitleenbedrijf geregistreerd. Het administratiekantoor heeft haar klantgegevens, inclusief klantmappen, ingebracht in deze programma’s.
Eind augustus 2024 heeft het administratiekantoor aan het uitleenbedrijf medegedeeld niet langer van plan te zijn de beoogde samenwerking voort te zetten.
Op of omstreeks 2 oktober 2024 heeft het uitleenbedrijf het administratiekantoor de toegang tot Snelstart en MijnLoon ontzegd door haar te blokkeren.
Bij e-mail van 3 oktober 2024 heeft het uitleenbedrijf een back-up van een deel van de door het administratiekantoor ingevoerde gegevens in Snelstart en MijnLoon aan het administratiekantoor verstuurd.
In reactie daarop heeft het administratiekantoor bij e-mail van 9 oktober 2024 aan het uitleenbedrijf bericht:
“(…) Wij zijn begonnen met de verloning september 2024 voor onze gezamenlijke relatie (…) daar bleek dat er bepaalde historie verdwenen was (voornamelijk de maandelijkse aangiften LH naar de BD) bij verdere controle bleek dit euvel zich bij alle door u overgedragen loonadministraties voor te doen derhalve rest mij dan ook niet anders om u bij deze persoonlijk aansprakelijk te moeten stellen voor alle eventuele te lijden schade in deze
en tevens de eventuele juridische vervolgstappen als wij onoverkomende problemen blijven houden (…)”
In reactie daarop heeft het uitleenbedrijf bij e-mail van 13 oktober 2024 aan het administratiekantoor bericht:
“Ik begrijp dat je nog problemen hebt met het loonpakket. Ik heb je een volledige backup gedaan, waarbij die kennelijk niet de loonaangiften meeneemt.
Erg vervelend en zal daar vandaag je de rest van de stukken sturen, zodat je compleet bent.
Heb je verder nog zaken in het loonpakket die missen na de backup of de aangiften loonheffing? (…)”
In reactie daarop heeft het administratiekantoor bij e-mail van 15 oktober 2024 aan het uitleenbedrijf bericht:
“(…)
- u heeft ons een backup van ons gezamenlijk pakket MijnLoon 2024 toegezonden, maar die backup is NIET compleet omdat er GEEN historie INGEDIENDE aangiften Loonheffingen in zit
wat betekent dat wij onze werkzaamheden voor de loon klanten NIET goed en volledig voor het jaar 2024 kunnen doen. - u heeft ons daarna van al mijn loonklanten wel pdf maandelijkse aangiften loonheffing toegemaild
maar daar hebben wij onze historie niet mee terug
dus resumerend is hierbij ons vriendelijke doch dringende verzoek om een VOLLEDIGE (nieuwe) backup van MijnLoon 2024 te mogen ontvangen
( dus eigenlijk die van ALLE loonklanten)
welke wij dan in ons nieuwe MijnLoon 2024 pakket gaan inlezen, en dan zal hopelijk dit euvel wel opgelost zijn (…)”
Onrechtmatige daad?
Het administratiekantoor stelt dat het uitleenbedrijf onrechtmatig jegens haar heeft gehandeld en dat zij daardoor schade heeft geleden die het uitleenbedrijf op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek (BW) moet vergoeden.
Volgens het administratiekantoor heeft het uitleenbedrijf in de eerste plaats onrechtmatig gehandeld omdat zij klantgegevens van het administratiekantoor heeft toegeëigend waardoor zij ernstig is belemmerd in de uitvoering van haar werkzaamheden.
Volgens het administratiekantoor heeft het uitleenbedrijf haar de toegang tot SnelStart en MijnLoon ontzegd waardoor zij geen toegang meer had tot haar eigen klantbestanden en administraties. Het werd het administratiekantoor hierdoor naar eigen zeggen onmogelijk gemaakt om haar klanten adequaat te bedienen omdat zij niet meer bij essentiële klantgegevens kon. Ondanks herhaalde verzoeken heeft het administratiekantoor, zo stelt zij, niet alle klantgegevens en bijbehorende administratieve stukken ontvangen.
Van een onrechtmatig handelen als bedoeld in artikel 6:162 BW is geen sprake, aldus de kantonrechter.
Softwareprogramma gebruikt
Uit de hiervoor uiteengezette feiten blijkt dat het uitleenbedrijf het softwareprogramma MijnLoon heeft aangeschaft en dat de licentie hiervoor op zijn naam was geregistreerd. Het administratiekantoor heeft in aanloop naar de voorgenomen oprichting van de besloten vennootschap ook gebruik gemaakt van dit softwareprogramma en heeft daarom haar klantgegevens in dit programma ingevoerd.
Nadat het administratiekantoor eind augustus 2024 de samenwerking tussen partijen beëindigde, wilde het uitleenbedrijf kennelijk niet dat partijen hun eigen werkzaamheden nog langer zouden voortzetten onder één softwarelicentie.
Administratiekantoor geblokkeerd
Het uitleenbedrijf heeft daarom in september 2024 aan het administratiekantoor herhaaldelijk gevraagd om een e-mailadres door te geven voor de overdracht van de gegevens. Het administratiekantoor reageerde hierop afwijzend. Daarop heeft het uitleenbedrijf het administratiekantoor geblokkeerd in MijnLoon.
Back-up gestuurd
Het uitleenbedrijf heeft vervolgens binnen een dag, dan wel enkele dagen, aan het administratiekantoor een back-up van een deel van haar klantgegevens toegezonden. Nadat het administratiekantoor op 9 oktober 2024 aan het uitleenbedrijf berichtte dat hierbij de loonaangiftes ontbraken, heeft het uitleenbedrijf op 13 oktober 2024 ook een back-up van die gegevens (in pdf-bestand) aan haar verstuurd.
Wat mist er nog?
Door het administratiekantoor is niet gesteld en ook is niet gebleken welke gegevens zij nog mist.
Uit de correspondentie wordt afgeleid dat het administratiekantoor kennelijk wilde dat de gegevens door het uitleenbedrijf op een wijze werden verstrekt waardoor de gegevens automatisch in MijnLoon zouden kunnen worden ingelezen en niet handmatig ingevoerd hoefden te worden. Niet gesteld of gebleken is echter dat het uitleenbedrijf hiervoor kon zorgen.
Niet samen onder één softwarelicentie begrijpelijk
Er moet dan ook van worden uitgegaan dat het uitleenbedrijf binnen enkele dagen na de blokkade in MijnLoon een back-up van alle klantgegevens van het administratiekantoor aan haar heeft verstrekt omdat hij niet langer gezamenlijk onder dezelfde softwarelicentie wilde werken. Dit is niet onbegrijpelijk.
Volgens de kantonrechter is dit handelen van het uitleenbedrijf in het licht van voormelde omstandigheden niet onrechtmatig.
Uitspraak Rechtbank Gelderland, 15 juli 2026, ECLI:NL:RBGEL:2026:6007
