• Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Incompany
  • Summercourses
  • Excel cursussen
  • Partners
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • Specialisten
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
Salaris Vanmorgen

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Incompany
  • Summercourses
  • Excel cursussen
  • Partners
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • Specialisten
Home » Moderne arbeidsrelatie: hoe beoordeel je die?

Moderne arbeidsrelatie: hoe beoordeel je die?

Blogs

Wat betekenen de uitspraken van de Hoge Raad van 6 november 2020, de Uber-chauffeurs en de Deliveroo-bezorgers voor de beoordeling van de arbeidsrelatie?

15 maart 2021 door Fiscount

Salaris Vanmorgen

Een aantal recent gepubliceerde uitspraken hebben veel aandacht gekregen, zoals het arrest van de Hoge Raad van 6 november 2020 en de uitspraken over de Uber-chauffeurs en de Deliveroo-maaltijdbezorgers. Leiden deze uitspraken tot een compleet andere beoordeling van de arbeidsrelatie? Wat betekenen ze voor de (rechts)praktijk – en beïnvloeden ze de Webmodule beoordeling arbeidsrelatie?

Stap 1: partijbedoeling – stap 2: kwalificatie

Volgens de Hoge Raad moet in stap 1 van de beoordeling van de arbeidsrelatie worden vastgesteld welke rechten en verplichtingen partijen zijn overeengekomen. Bij deze uitleg moet de Haviltex-methode worden gebruikt, waarbij de partijbedoeling wel degelijk wordt meegewogen. Vervolgens wordt in stap 2 beoordeeld of de overeenkomst de kenmerken heeft van een arbeidsovereenkomst (kwalificatie). Daarbij is níet van belang of partijen ook daadwerkelijk de bedoeling hadden om een arbeidsovereenkomst aan te gaan. Waar het om gaat, is of de overeengekomen rechten en verplichtingen uit stap 1 voldoen aan de wettelijke omschrijving van de arbeidsovereenkomst.

De partijbedoeling speelt dus geen rol in stap 2, waar de vraag wordt beantwoord of de overeenkomst moet worden aangemerkt als een arbeidsovereenkomst. De Hoge Raad heeft dat in het arrest Groen/Schoevers niet anders bedoeld. Ook minister Koolmees overweegt dat bij de beantwoording van de vraag welke rechten en plichten partijen onderling zijn overeengekomen (stap 1), de bedoeling van partijen nog steeds een rol speelt. De betekenis van het arrest is daarmee niet zo heel groot als wel wordt gesuggereerd. Voor het sociale zekerheids- en fiscale recht had de partijbedoeling al niet heel veel betekenis, ook omdat daar een derde partij als de Belastingdienst of het UWV bij betrokken is.

Gevolgen voor webmodule en modelovereenkomst

De webmodule (zie ook het artikel van mijn collega Janita Klomp) toetst, aldus de minister, hoe de overeenkomst gekwalificeerd moet worden. De module is al zo opgezet dat de partijbedoeling op het punt van de kwalificatie geen rol speelt. Goedgekeurde modelovereenkomsten behouden hun waarde voor de praktijk. Wél zullen de overwegingen van partijen om geen arbeidsovereenkomst, maar een overeenkomst van opdracht aan te gaan, niet langer als (geel) gemarkeerde bepaling worden opgenomen in de modelovereenkomsten.

 Uber-chauffeurs geen ondernemers

Een chauffeur die voor Uber werkte, was geen ondernemer, zo oordeelde Hof Den Haag. De overeenkomst met de hierna te bespreken zaak van de maaltijdbezorgers is dat in beide gevallen een platform de ritten toebedeelde. Hof Den Haag oordeelt dat de chauffeur onvoldoende zelfstandigheid bezit ten opzichte van Uber. Hij kon zijn diensten uitsluitend via de Uberapp aanbieden. De klant betaalt de in de app aangegeven ritprijs aan Uber, die de chauffeur wekelijks betaalt voor de gereden ritten, onder aftrek van een commissie.

Uber bepaalt dus onder welke voorwaarden mag worden gereden. Het feit dat de chauffeur zelfstandig bepaalt wanneer hij beschikbaar is en welke ritten hij accepteert, doet daar niet aan af. Bovendien stelt Uber voorwaarden aan de chauffeurs die via het Uberplatform willen werken (zoals een VOG en een afgelegd examen over de werking van de app). En aan de auto van die chauffeur. Bij deze moderne arbeidsverhouding worden juist in het gebruik en de voorwaarden van de app aanwijzingen gevonden voor het oordeel dat de chauffeur onvoldoende zelfstandig is.

Arbeidsovereenkomst met Deliveroo

Hof Amsterdam heeft geoordeeld dat maaltijdbezorgers met Deliveroo een arbeidsovereenkomst hadden. Het hof volgt de volgorde van beoordeling, zoals in het hiervoor besproken arrest. Voor de kwalificatie van een arbeidsrelatie moet worden gekeken naar de elementen ‘in dienst’, ‘loon’, ‘gedurende zekere tijd’ en ‘arbeid’. Deze kwalificatie moet gebeuren aan de hand van de rechten en verplichtingen die partijen zijn overeengekomen. Daarbij moet worden gekeken naar alle omstandigheden van het geval.

Op basis van die omstandigheden constateert het hof dat alleen de vrijheid die de bezorgers bij het bezorgen hadden, een omstandigheid is die eerder wijst op de afwezigheid dan op de aanwezigheid van een arbeidsovereenkomst. Alle overige elementen, waaronder de wijze van loonbetaling, het gezag, de zekere tijd (met rechtsvermoeden) en de overige omstandigheden wijzen op het bestaan van een arbeidsovereenkomst. Die vrijheid bij het verrichten van de werkzaamheden doet zich bovendien ook voor bij een arbeidsovereenkomst. In moderne arbeidsverhoudingen hebben werknemers steeds meer vrijheid, denk bijvoorbeeld in thuiswerken in Coronatijd, waarbij de werkgever minder mogelijkheden heeft om toezicht te houden.

Gezagsverhouding

Over de gezagsverhouding overweegt het hof dat de vrijheid van de bezorger om zelf zijn route te bepalen maar betrekkelijk is, gezien de gemiddelde bezorgtijd van 30 minuten. Dat duidt niet op de af- of aanwezigheid van een arbeidsovereenkomst. Een vrachtwagenchauffeur in loondienst heeft die vrijheid ook. De volgende zaken wijzen wel op een gezagsverhouding:

  • Deliveroo wijzigt steeds de inhoud van de contracten en de organisatie van de werkzaamheden;
  • het GPS-systeem waarmee de locatie van de bezorger wordt bijgehouden, geeft Deliveroo een vergaande controlemogelijkheid;
  • het door Deliveroo eenzijdig vastgestelde betaalmodel duidt op een vergaande bemoeienis van Deliveroo met het bezorgproces;
  • het werk is voor de bezorgers meestal een bijbaantje; zij zijn doorgaans geen ondernemer.

Ook hier worden, net als bij de Uber-chauffeurs, in het gebruikte (GPS-)systeem juist aanwijzingen gevonden voor een gezagsverhouding.

Kernactiviteit? 

Uit een uitspraak van Hoge Raad uit 1978 leidt het hof af dat het verrichten van werkzaamheden die behoren tot de kernactiviteit van de opdrachtgever, kan wijzen op een gezagsverhouding. Deliveroo betwist nog dat maaltijdbezorging voor haar een kernactiviteit is, maar het hof maakt alleen al op basis van de informatie op de website gehakt van die stelling.

Advies Advocaat-Generaal

Voorafgaand aan het hiervoor besproken arrest van de Hoge Raad heeft de A-G geadviseerd dat de aanwezigheid van een gezagsverhouding onder meer afhankelijk zou moeten zijn van de vraag of:

  1. het werk organisatorisch is ingebed bij de werkgever; en
  2. of de werkzaamheden een wezenlijk onderdeel zijn van de bedrijfsvoering.

Belangrijk voor de rechtspraktijk is dat de Hoge Raad dit advies niet overneemt. De Hoge Raad overweegt zelfs helemaal niets over de modernisering van de gezagsverhouding. Ook minister Koolmees deelt mee aan de Kamer dat het arrest, afgezien van het oordeel dat de partijbedoeling geen rol meer speelt, verder geen wijziging aanbrengt in de uitleg van het gezagscriterium. Het is dan op zijn minst opmerkelijk dat het hof verwijst naar een arrest van 43 jaar geleden, waarin de Hoge Raad al wel zou hebben overwogen dat het verrichten van gewone bedrijfsarbeid kan duiden op een gezagsverhouding. De vraag is dan waarom de Hoge Raad het criterium van de ‘gewone bedrijfsarbeid’ in latere arresten niet meer heeft laten terugkeren. Dit arrest ging overigens over een ponstypiste. Wie weet tegenwoordig nog wat dat is?

Op basis hiervan zou een rechtsvermoeden kunnen worden ingevoerd voor het geval werkzaamheden worden verricht die behoren tot de kernactiviteit van de opdrachtgever. In dat geval wordt een gezagsverhouding aangenomen, tenzij het tegendeel wordt aangetoond. De minister geeft echter aan dat dit Europeesrechtelijk nog wel eens op bezwaren zou kunnen stuiten.

Persoonlijke arbeid

Het hof gaat ervan uit dat een bezorger zich wel kan laten vervangen, maar dat niet gebleken is dat een bezorger zich permanent door iemand anders laat vervangen, zonder dat Deliveroo dit heeft geaccepteerd. Vanwege de relatief eenvoudige werkzaamheden stelt Deliveroo kennelijk weinig eisen aan de toestemming die zij aan een bezorger geeft om zich te laten vervangen. De vervangingsmogelijkheid is daarmee niet onverenigbaar met een arbeidsovereenkomst, omdat ook een werknemer zich met toestemming van de werkgever mag laten vervangen.

Fiscale beoordeling

Deliveroo maakt gebruik van de Algemene Modelovereenkomst van de Belastingdienst ‘geen werkgeversgezag’. Volgens het hof wordt bij deze vooraf opgestelde overeenkomst geen rekening gehouden met de specifieke rechten en verplichtingen die van belang zijn voor de civiele kwalificatie ‘wel of geen arbeidsovereenkomst’. Deliveroo stelt dat de fiscale en civiele rechtspositie niet noodzakelijk samenvallen. Het voorgaande betekent ook naar mijn mening niet dat de modelovereenkomsten hun betekenis verliezen voor de loonheffingen. Minister Koolmees heeft bijvoorbeeld nog in de eerdergenoemde Kamerbrief bevestigd dat de goedgekeurde modelovereenkomsten hun geldigheid niet verliezen als gevolg van het arrest van 6 november 2020.

Niet veel beweging

Uit de recente rechtspraak volgt dat de beoordeling van de arbeidsrelatie de laatste jaren niet heel veel veranderd is. Moderne arbeidsverhoudingen worden nog steeds langs een al jaren bestaande meetlat gelegd. Er wordt wel eens gesuggereerd dat de bescherming van het arbeidsrecht en de werknemersverzekeringen een keuze zou moeten zijn. Het vaak geopperde bezwaar daartegen is dat mensen met een zwakke onderhandelingspositie gemakkelijk gedwongen kunnen worden om die keuze te maken. Dan wel dat de draagkracht van het socialezekerheidssysteem wegvalt. Ik vraag mij af of die bezwaren, in het licht van de moderne en flexibele arbeidsverhoudingen, inmiddels niet achterhaald zijn.

Eventueel zou de keuzemogelijkheid gekoppeld kunnen worden aan de hoogte van het uurtarief. Eerder stuitte dit echter op Europeesrechtelijke bezwaren. Ik verwacht dan ook niet veel beweging in de wijze van beoordeling van arbeidsverhoudingen. Minister Koolmees schuift de beslissingen hierover in ieder geval door naar een volgend kabinet. Ondertussen blijft er voor veel opdrachtgevers en opdrachtnemers nog steeds onzekerheid bestaan.

Hans Tabak is adviseur/trainer loonheffingen bij Fiscount


Heeft u vragen over de arbeidsrelatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, dan kunt u contact opnemen met de adviseurs loonheffingen van Fiscount. Wij helpen u graag verder.

Categorie: Blogs Tags: arbeidsovereenkomst, arbeidsrelatie, webmodule

Tags: arbeidsovereenkomst, arbeidsrelatie, webmodule

Gerelateerde artikelen

16 juli 2026

Toetsingskader Beoordeling arbeidsrelaties: werken in loondienst of als zzp’er

15 juli 2026

Wet rechtsvermoeden arbeidsovereenkomst op basis van uurtarief treedt 31 december 2026 in werking

10 juli 2026

Onvoldoende uitleg werkgever over variabele beloning: achterstallig salaris betalen

21 juni 2026

Vrijwilligerscontract voor scheidsrechter tennisbond, geen arbeidscontract

Hoofdsponsor

Goed werkgeverschap in mkb geremd door administratieve druk

Kennispartner

De cijfers kloppen, maar klopt de cultuur ook?

Partners

De mensen achter de loonstrook: in gesprek met Susan Hendriks
Je helpt klanten met hun administratie — maar hoe zit het met die van jouzelf?
Hoe behoud je financiële talenten in een krappe arbeidsmarkt?
Onterechte transitievergoeding terugbetaald krijgen
Grip op uren per dienst: 7 veelgemaakte fouten in projectadministratie
De impact van AI op de salarisadministratie: hoe bereid jij je voor?
Werkdruk drempel voor verlofopname, duurzame inzetbaarheid meer dan aantal vakantiedagen
Aanpassingen Wet toekomst pensioenen, de tijd dringt! 
Wie alles ziet, draagt alles: de ongemakkelijke positie van payroll
De kracht van complimenten op de werkvloer
Non-actiefstelling en schorsing: de regels, de risico’s en de loondoorbetaling

Meest gelezen berichten

  • Cao-afspraken in 2026 over Regeling vervroegde uittreding 1.6k weergaven
  • Zieke werknemer en de kantonrechter: 8 uitspraken in eerste halfjaar 2026 600 weergaven
  • Cao’s 2026 en afspraken over arbeidsduur, vakantiedagen, feestdagen en 5 mei 500 weergaven
  • Wet implementatie Richtlijn loontransparantie man en vrouw: wat wijzigt er voor werkgevers? 400 weergaven
  • Ontslag op staande voet na heimelijke controle inlogtijden strandt: werkgever handelde in strijd met AVG 400 weergaven

NIRPA

Opleidingen

11
aug
Practical Diploma in Payroll Administration (PDL®)
Markus Verbeek Praehep
14
aug
HBO Programma Manager Payroll Services & Benefits
Markus Verbeek Praehep
17
aug
Module Arbeidsrecht en Sociale Zekerheid VPS
Markus Verbeek Praehep
20
aug
Module Loonheffingen PDL
Markus Verbeek Praehep
24
aug
Module Loonheffingen VPS
Markus Verbeek Praehep
24
aug
Summercourse Update loonheffingen en arbeidsrecht
MOCuitgevers
25
aug
Summercourse: Kiezen en loslaten & een mindset die kansen ziet en vertrouwen geeft
MOCuitgevers
25
aug
Summercourse: Een mindset die kansen ziet en vertrouwen geeft
MOCuitgevers
25
aug
Summercourse: Kiezen wat bij je past, loslaten wat je niet verder helpt
MOCuitgevers
25
aug
Summercourse Werkkostenregeling
MOCuitgevers
25
aug
Online Opleiding Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL)
MOCuitgevers
25
aug
Summercourse Internationaal/grensoverschrijdend werken
MOCuitgevers
26
aug
Opfriscursus PDL (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
26
aug
Summercourse Impact en invloed van AI op de salarisverwerking (basis)
MOCuitgevers
27
aug
Summercourse Impact en invloed van AI op de salarisverwerking (verdieping)
MOCuitgevers
28
aug
Online Vakopleiding Payroll Services (VPS)
MOCuitgevers
28
aug
Opfriscursus VPS (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
31
aug
Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL®)
Markus Verbeek Praehep
01
sep
Cursus Van salarisadministrateur naar beloningsadviseur (basis)
MOCuitgevers
03
sep
Online cursus Wwft voor salarisadministrateurs (inclusief praktijkmodellen)
MOCuitgevers
07
sep
Online cursus Bedingen in de arbeidsovereenkomst
MOCuitgevers
08
sep
Online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping)
MOCuitgevers
08
sep
Tweedaagse online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping, specialisatie en AI)
MOCuitgevers
09
sep
Cursus Samenwerken financiële- en salarisadministratie
MOCuitgevers
16
sep
Online cursus Disfunctionerende werknemer: wat nu?
MOCuitgevers
17
sep
Training Grenzen aangeven met zelfvertrouwen en respect
MOCuitgevers
17
sep
Online cursus Auto, fiets en OV in de salarisadministratie
MOCuitgevers
17
sep
Praktijkdiploma loonadministratie (PDL)
SD Worx
17
sep
Cursus Samen sterk: efficiënte samenwerking tussen HR en salarisadministratie
MOCuitgevers
21
sep
Pensioen voor de salarisprofessional: ontdek welke verdieping bij jou past
MOCuitgevers
24
sep
Online cursus Zzp’er, de Wet DBA en schijnzelfstandigheid
MOCuitgevers
24
sep
Online Excel training voor de salarisadministrateur (basis)
MOCuitgevers
29
sep
Cursus Inkomstenbelasting voor de salarisadministrateur
MOCuitgevers
30
sep
Online Excel training voor de salarisadministrateur (specialisatie en AI)
MOCuitgevers
01
okt
Online cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers
05
okt
Online cursus Groene arbeidsvoorwaarden en de gevolgen voor de loonheffingen
MOCuitgevers
05
okt
Cursus DGA verlonen
MOCuitgevers
06
okt
Cursus WAZO – verlofvormen
MOCuitgevers
06
okt
Online training Power Query voor HR en salarisadministrateurs
MOCuitgevers
07
okt
Online cursus Internationaal thuiswerken en vaste inrichting na 2025 OESO modelverdrag update
MOCuitgevers
07
okt
Cursus Van salarisadministrateur naar beloningsadviseur (verdieping)
MOCuitgevers
08
okt
Online cursus Nog meer bedingen in de arbeidsovereenkomst
MOCuitgevers
08
okt
Online cursus Update loonheffingen en arbeidsrecht
MOCuitgevers
26
okt
Cursus Cafetariaregelingen/uitruilen arbeidsvoorwaarden
MOCuitgevers
26
okt
Online cursus Ontslag van A tot Z, voorkom fouten en kosten
MOCuitgevers
27
okt
Cursus Internationaal/grensoverschrijdend werken
MOCuitgevers
28
okt
Cursus Copilot in Office (basis)
MOCuitgevers
29
okt
Online cursus Personeel en AVG/privacy
MOCuitgevers
03
nov
Online cursus omtrent pensioenactualiteiten
MOCuitgevers
04
nov
Cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers
05
nov
Cursus Wwft en AI
MOCuitgevers
06
nov
Online cursus Regeling vervroegde uittreding/zwaar werk en Wet bedrag ineens
MOCuitgevers
12
nov
Loonbeslag in de praktijk, wat moet je als werkgever weten en doen?
MOCuitgevers
12
nov
Cursus Copilot in Office (gevorderden)
MOCuitgevers
18
nov
Online cursus Verplichte toepassing cao en pensioen
MOCuitgevers
20
nov
Online training Power Pivot (SUPER Draaitabel)
MOCuitgevers
26
nov
Online Excel en AI training voor de salarisadministrateur
MOCuitgevers
26
nov
Cursus Impact en invloed van AI op de salarisverwerking (basis)
MOCuitgevers
01
dec
Training Kiezen wat bij je past, loslaten wat je niet verder helpt
MOCuitgevers
01
dec
Training Focus houden door je aandacht te richten op wat belangrijk is
MOCuitgevers

Vacatures

Zelfstandig Administrateur Elysee
PIA Group
Salarisadministrateur | Detachering
a•s WORKS
Payroll specialist
Meijers makelaars in assurantiën
HR Officer
PIA Group
Financieel administratief medewerker – Zwolle
PIA Group
Salarisadministrateur – Amersfoort
aaff
Salarisadministrateur (20–28 uur per week)
Vakadi
Senior Payroll Officer
Forvis Mazars
Junior medewerker loonadministratie (starter)
PIA Group

Vriend van Salaris Vanmorgen

abonneer nieuwsbrief FV

Salaris Vanmorgen (SV) is het platform voor salarisadministrateurs met nieuws en verdieping op het gebied van salarisadministratie.

Salaris Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Incompany
  • Summercourses
  • Excel cursussen
  • Partners
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • Specialisten

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • LinkedIn
  • Mail
  • Instagram
logo FV