• Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Salaris Vanmorgen

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget
Home » Hof oordeelt dat callcenter alsnog bonussen moet betalen

Hof oordeelt dat callcenter alsnog bonussen moet betalen

Nieuws

Werknemers die van 2014 tot en met 2016 werkten bij een callcenter krijgen met terugwerkende kracht een bonus van de werkgever uitgekeerd.

17 februari 2023 door Salaris Vanmorgen

Werknemers die van 2014 tot en met 2016 werkten bij callcenters van Teleperformance krijgen met terugwerkende kracht een bonus uitgekeerd van de werkgever. Het gerechtshof in Den Haag heeft dat bekend gemaakt. FNV Callcenters is in 2019 naar de rechter gestapt omdat de vakbond van mening was dat het bedrijf ten onrechte de jaarlijkse uitkering eenzijdig had geschrapt.

Jaarlijkse uitkering

Teleperfomance schrapte in 2013 de jaarlijkse uitkering van 75 euro per jaar die in de cao 2010-2012 was afgesproken in ruil voor een inflatiecorrectie van 0,5%, maar liet daarbij na om de werknemers de kans te geven zich hierover uit te spreken. Aangezien er na 2012 geen nieuwe cao was afgesproken, golden volgens de FNV de arbeidsvoorwaarden uit die cao nog steeds.

Voldongen feit

De kantonrechter oordeelde in 2021 nog dat Teleperformance de werknemers wel had geïnformeerd via een brief, waardoor zij de kans zouden hebben gehad om tegen het besluit in te gaan. Het gerechtshof heeft die beslissing nu teruggedraaid, omdat de brief werknemers voor een voldongen feit stelde, zo oordeelt de rechter, die ook vindt dat de werkgever niet zo maar de conclusie mag trekken dat werknemers ergens mee instemmen, als ze er niet tegenin gaan.

Terugbetaald

De bonussen moeten daarom alsnog worden uitbetaald aan medewerkers die tijdens de looptijd van de cao Facilitaire Callcenters 2010-2012 bij Teleperformance werkten en daar ook nog zaten in – een deel van – de periode 2014 tot en met 2016. De eenmalige uitkeringen van 75 euro per jaar worden daarnaast verhoogd met 15% en de wettelijke rente, zo blijkt uit het oordeel van het hof. In de genoemde periode werkten zo’n 2500 mensen bij Teleperformance.

Jurisprudentie

FNV is blij met het arrest van het gerechtshof, voor de betrokken werknemers, maar ook omdat het jurisprudentie schept. De rechter geeft namelijk aan dat de vakbond de naleving van arbeidsvoorwaarden uit een cao die al is afgelopen mag vorderen als er geen nieuwe arbeidsovereenkomst is.

Uitspraak van Hof Den Haag van 14 februari 2023

Uitspraak van Hof Den Haag, 14 februari 2023, ECLI:NL:GHDHA:2023:251

 

Categorie: Nieuws Tags: bonussen, collectieve arbeidsovereenkomst (cao)

Tags: bonussen, collectieve arbeidsovereenkomst (cao)

Gerelateerde artikelen

27 maart 2023

Werknemer heeft recht op salarisverhoging, tantième en hoger verlofsaldo

14 maart 2023

Cao-loonafspraken in februari gemiddeld 7 procent

28 februari 2023

Recht op betaling variabele beloning – afsprakenbonus en omzetprovisie

15 februari 2023

Cao-loonstijging in januari 2023: gemiddeld 6,3 procent

Hoofdsponsor

Optimaal gebruikmaken van de vrije ruimte doe je zo

Partners

Ontwikkelingen binnen de salarisadministratie: een uitdaging van alle tijden
Medewerkers helpen bij stoppen met roken: wat kan de werkgever doen?
Vier salarissoftware trends voor 2023
Masterclass Arbeidsrecht en sociale zekerheid
Werknemers met financiële zorgen helpen: drie tips
‘Respijt voor NOW 1’ zet ondernemers op verkeerde been
Werkgever moet flink betalen voor ernstige privacyschending werknemer
Doorstuderen na VPS: wat kun je doen?

Meest gelezen berichten

  • Aanvullend geboorteverlof en werknemer uit dienst of ziek: hoe zit dat?
  • Loonbelastingtabellen 2023 beschikbaar – witte en groene tabellen
  • Persoonsgegevens werknemers, personeelsdossier en regels AVG
  • Jubileumuitkering onbelast: hoe zit het precies?
  • Ook recht op arbeidskorting bij WGA-uitkering ontvangen via UWV

NIRPA

Opleidingen

30
mrt
Online training Power Query voor HR en salarisadministrateurs
MOCuitgevers
31
mrt
Vakopleiding Payroll Services (VPS®)
Markus Verbeek Praehep
03
apr
Werkkostenregeling (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
03
apr
Online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping)
MOCuitgevers
03
apr
Tweedaagse online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping en specialisatie)
MOCuitgevers
06
apr
Basiskennis Loonadministratie (BKL®)
Markus Verbeek Praehep
10
apr
Basistraining Boekhouden voor de Salarisadministrateur (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
12
apr
Casemanagement (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
13
apr
Optimalisatietraining gebruikers GearSoft (rapportage en data-analyse)
MOCuitgevers
14
apr
Compensation & Benefits Consultant (CBC®)
Markus Verbeek Praehep
18
apr
Cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers
18
apr
Excel-training voor Financiële Professionals
Markus Verbeek Praehep
20
apr
Cursus DGA verlonen
MOCuitgevers
21
apr
Grensoverschrijdend Werken (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
24
apr
HBO Associate degree Payroll Services
Markus Verbeek Praehep
26
apr
HBO Bachelor Management Payroll Services
Markus Verbeek Praehep
01
mei
IB-geen Winst en Loonbelasting
Markus Verbeek Praehep
08
mei
Online Excel training voor salarisadministrateurs (specialisatie)
MOCuitgevers
15
mei
Online Excel training voor de salarisadministrateur (basis)
MOCuitgevers
16
mei
Cursus Ontslag van A tot Z
MOCuitgevers
16
mei
Cursus Van salarisadministrateur naar beloningsadviseur (verdieping)
MOCuitgevers
23
mei
Introductie in Power BI voor de salarisadministrateur
MOCuitgevers
01
jun
Cursus Dossieropbouw bij disfunctioneren en alles over de zieke werknemer
MOCuitgevers
06
jun
Cursus Werkkostenregeling bij gemeenten (introductie)
MOCuitgevers
06
jun
Online cursus Personeel en AVG/privacy
MOCuitgevers
08
jun
Online cursus Wet bedrag ineens, RVU en verlofsparen
MOCuitgevers
15
jun
Online cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers
20
jun
Cursus Samenwerken tussen de HR-afdeling en salarisadministratie
MOCuitgevers
22
jun
Cursus Wijzigingen arbeidsvoorwaarden en bijzondere bedingen
MOCuitgevers
29
jun
Cursus WAZO – verlofvormen
MOCuitgevers
29
jun
Online cursus Werkkostenregeling bij gemeenten (verdieping)
MOCuitgevers
14
sep
Cursus Samenwerken financiële- en salarisadministratie
MOCuitgevers
27
sep
Cursus Internationaal / grensoverschrijdend werken
MOCuitgevers
03
okt
Cursus Inkomstenbelasting voor de salarisadministrateur
MOCuitgevers
10
okt
Online cursus Update loonheffingen en hybride werken
MOCuitgevers
11
okt
Online cursus Verplichte toepassing cao en pensioen
MOCuitgevers

Vacatures

Payroll Specialist – B&S Dordrecht
Strictly People
Traineeship HR-payroll consultant | Regio Apeldoorn
a/s WORKS
Specialist loonheffingen (Hoogeveen/Groningen)
De Jong & Laan
Vacature Salarisadministrateur
WEA Deltaland
Medior Salarisspecialist
Infacto
Teamleider Salarisadvies
HLB Witlox Van den Boomen
Junior salarisadministrateur
Moore MTH
Senior Salarisadministrateur
Flynth
(senior) Loonadministrateur
Scab
HR adviseur (extern)
Scab
Parttime/Fulltime Salarisadministrateur- Denekamp
De Kok
Senior Payroll Officer
Mazars
Senior salarisadministrateur Bussum
Moore MTH
Salarisadministrateur
Flynth
Salarisadviseur (Harderwijk)
De Jong & Laan
Senior Salarisadministrateur
Flynth
(Ervaren) Salarisadministrateur parttime/fulltime
Payroll Totaal
Traineeship HR Payroll Consultant | Randstad – Randstad
a/s Works
Professional – Loonadministrateur
Van Oers
Salarisadministrateur
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.
Payroll Professional
CROP
Salarisadministrateur
Flynth
Senior Salarisspecialist
Infacto
Salarisadministrateur – Wortell Lijnden (Amsterdam)
Strictly People
Salarisadministrateur
Ruigrok
Salaris/HR adviseur
Bentecera
Salarisadministrateur – DNHK Den Haag
Strictly People
(Sr.) Loonadministrateur
Scab
Salarisadministrateur – Koskamp Den Ham
Strictly People
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers Accountancy & Advies
Salarisspecialist
Gemeente Coevorden
Traineeship Loonadministratie & Advies
Scab
Salarisadviseur met HR vaardigheden of junior salarisadviseur
Financeplus
Salarisadviseur (Hoogeveen)
de Jong & Laan
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Junior Functioneel Beheerder (AFAS) – Arnhem
Strictly People
Salarisprofessional
HLB Witlox Van den Boomen
Adviseur Digital HRM
HLB Witlox Van den Boomen
Consultant HRM (AFAS)
a/s WORKS
Assistent Salarisadministrateur Alkmaar
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.
Senior Payroll Specialist
Randstad Groep Nederland
(senior) Loonadviseur
Scab
Specialist arbeidsrecht
Fiscount
Vacature Salarisadministrateur Regio Rotterdam Rijnmond en Breda
a/s WORKS
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Professional salarisadministrateur
Bentecera
Senior Salarisadministrateur Eindhoven
KSS (onderdeel van Wij zijn Jong)
Salarisadministrateur Den Haag
Verbond van Verzekeraars
Salarisadministrateur – Intergamma Leusden
Strictly People
Intern salarisadministrateur / payroll specialist
HLB Witlox Van den Boomen
Senior salarisadviseur (Raalte)
De Jong & Laan
Medior salarisadministrateur
Moore MTH
Salarisadministrateur – UMC Utrecht
Strictly People
Ervaren medewerker administratieve dienstverlening Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Ervaren salarisadministrateur
HLB Witlox Van den Boomen
Salarisadministrateur 24-40 uur per week in Ridderkerk (€2.600-€ 3.800)
Lansigt accountants en belastingadviseurs
Payroll consultant Zoetermeer
a/s Works
Salarisadministrateur / AFAS Payroll Barendrecht e.o.
Visser & Visser
Salarisadministrateur (m/v/x) 16 tot 40 uur mogelijk. Remote, hybride of in Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Payroll consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Salarisadministrateur – ISS Utrecht
Strictly People
Assistent Salarisadministrateur Heerlen
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.

Vriend van Salaris Vanmorgen

abonneer nieuwsbrief FV

Salaris Vanmorgen (SV) is het platform voor salarisadministrateurs met nieuws en verdieping op het gebied van salarisadministratie.

Salaris Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Cedeo erkend

Categorie

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
logo FV