Frankrijk staat in op nummer 1, België op nummer 3 en Duitsland op nummer 4 als het om de complexiteit van internationale payroll gaat.
De Alight Global Payroll Complexity Index (GPCI) geeft HR- en salarisadministratiemanagers up-to-date inzicht in de uitdagingen en complexiteiten waarmee zij worden geconfronteerd bij het verwerken van de salarisadministratie in een of meerdere landen.
De 40 landen met de meeste uitdagingen in dit opzicht worden gepubliceerd in de tweejaarlijkse Index. Verschuivingen ten opzichte van de vorige twee rapporten (vier jaar) worden aangegeven.
Tien belangrijkste factoren
De top 40 van de GPCI voor 2021 is gebaseerd op de 10 belangrijkste factoren die essentieel zijn voor payrollcompliance en -nauwkeurigheid:
- Rapportagefrequentie en -vereisten
- Compliance: aftrek van sociale premies en belastingen
- Wet- en regelgeving voor payroll, inclusief regionale en lokale variaties en updates
- Beveiliging, gebruik en opslag van data
- Rechten en benefits van werknemers, met inbegrip van minimumloon, overwerk en ploegentoeslagen
- Vakbonden en ondernemingsraden
- Aftrek van facultatieve vergoedingen, zoals lunchvergoedingen, flexibele benefits en spotbonussen
- Processen en rapportage: aantal werknemersvelden, frequentie enzovoort
- Dagelijks payrollbeheer
- Uitzonderingen, waaronder wijzigingen door corona
Nederland op 16e plaats
In een rangschikking van de landen-top 40 in volgorde van payrollcomplexiteit, op basis van verplichtingen op het gebied van wetgeving, rapportage, processen en beveiliging staat Nederland op de 16e plaats.
De top 20 landen:
- Frankrijk
- Italië
- België
- Duitsland
- Spanje
- Polen
- Rusland
- Zwitserland
- Japan
- Verenigde Staten
- Zuid-Afrika
- Denemarken
- Venezuela
- China
- Mexico
- Nederland
- Zweden
- Oostenrijk
- Brazilië
- Finland
Dit is inmiddels de vijfde editie van deze enquête, die om de twee jaar wordt gehouden. In de afgelopen tien jaar zijn hierin de actuele trends in payroll en technologie besproken, evenals de sociale en economische impact van de locatie en de beloning van werknemers. De bevindingen zijn gebaseerd op de ervaringen van honderden payroll- en HR-professionals van over de hele wereld.
De salarisadministratie in Nederland is volgens het onderzoek minder complex geworden. In 2019 stond Nederland op de negende plek, in 2017 op de zevende plek.
Top 5 landen
Kijk je naar de top 5 landen dan zien we het volgende beeld. De top 3 bestaat dus uit landen waar de salarisadministratie al jaren complex is en blijft.
2021 | Land | 2019 | 2017 |
1 | Frankrijk | 1 | 1 |
2 | Italië | 2 | 2 |
3 | België | 3 | 3 |
4 | Duitsland | 4 | 16 |
5 | Spanje | 6 | 8 |
Europa
Europa is het meest complexe continent wat payroll betreft.
Bijna de helft van de top 40 bevindt zich in Europa. Frankrijk, Italië, België en Duitsland blijven consistent de eerste vier. Japan is in 2021 door Spanje van de vijfde plaats verdreven.
De arbeidswetgeving in de landen-top 5 is zeer streng en pro-werknemer. De vakbonden zijn sterk en collectieve arbeidsovereenkomsten beschermen de arbeidsverhoudingen. Collectieve onderhandelingen bepalen de regels. Een overeenkomst wordt pas geldig nadat hierover op nationaal en regionaal niveau is onderhandeld, vaak tot op branche-, bedrijfs- of fabrieksniveau.
Leden van de Europese Unie (EU) moeten zich houden aan de richtlijnen voor personeel. Landen buiten de EU stellen vaak hun eigen versies vast. De AVG is daar een goed voorbeeld van.
Top 10 uitdagingen
Top 10 van uitdagingen voor payrollverwerking in 2021:
- Gegevensprivacy: -beveiliging en -wetgeving
- Grotere nauwkeurigheid in de integratie van payroll met HR-data en data van andere bedrijfsprocessen
- Behoefte aan grotere systeemflexibiliteit
- Beheer van technologie-evolutie
- Wijzigingen in salarissen, beloningen en vergoedingen voor thuiswerken
- Noodzaak van datastandaardisatie voor eenvoudige personeels- en procesaudits voor rapportage en C-suite planning
- Integratie van nieuwe methodologieën voor beloningen en benefits (pay-as-you-earn, cryptovaluta)
- Aanpassen van statusgebaseerde benefits, compensaties, bonussen en beloningspakketten voor personeel
- Beheer van hybride teams en planning van bedrijfscontinuïteit voor potentiële geografische, economische en politieke verstoringen
- Tekort aan payrollprofessionals
Snel aanpassen
Van payrollteams wordt tegenwoordig verwacht dat ze zich razendsnel aanpassen aan wereldwijde gebeurtenissen, technologische veranderingen en de behoeften en eisen van werknemers.
Er is steeds meer vraag naar realtime gegevens, die nodig zijn om op tijd de juiste zakelijke beslissingen te nemen. Ook wordt steeds meer erkend dat de integratie van payrolldata met die van andere zakelijke functies grote operationele en concurrentievoordelen met zich meebrengt.
Eén uniforme bron van business intelligence is de snelste en betrouwbaarste manier om een realtime overzicht te krijgen van de winstgevendheid en efficiëntie van de hele organisatie. Door de pandemie is deze aanpak van onschatbare waarde gebleken voor bedrijven die over deze mogelijkheid beschikken.
Salarisprofessional ziet automatisering als uitgesproken kans
Gegevensbeveiliging
Externe toegang wordt onmisbaar. Voor veel bedrijven was flexibiliteit van het payrollproces een grote uitdaging tijdens de coronalockdowns. Net als in eerdere GPCI-rapporten staat gegevensbeveiliging ook nu bovenaan.
Cloudpayroll
De interesse in payroll vanuit de cloud en outsourced en beheerde payrollprocessen neemt steeds meer toe door de pandemie en de noodzaak van compliance op het gebied van regelgeving en processen. Het GPCI-rapport van 2021 laat zien dat er nu voor het eerst meer gebruik wordt gemaakt van cloudpayroll dan van interne processen.
Payrolltalent
Het vinden en vasthouden van het juiste payrolltalent wordt steeds moeilijker. Vanwege het complexe en sterk gereguleerde karakter van payrollverwerking is goed opgeleid talent van vitaal belang.
Iedere payrollspecialist moet over het volgende beschikken:
- Kennis van de lokale payroll
- Ervaring met de processen en technologie
- Taalvaardigheid
- Aanpassingsvermogen aan veranderingen in de operationele vereisten van het bedrijf
Global Payroll Complexity Index 2021