De meeste werkgevers hebben thuiswerken goed geregeld voor hun werknemers. Maar niet iedereen kan (volledig) thuiswerken, bijvoorbeeld door de aard van het werk of vanwege persoonlijke omstandigheden in de thuissituatie. Ook voor hen geldt dat de werkplek veilig en gezond moet zijn.
Werkgevers- en werknemersorganisaties hebben algemene criteria ten aanzien van thuiswerken opgesteld die een handvat voor individuele werkgevers en werknemers kunnen zijn. Deze criteria en de uitwerkingen helpen bij de afweging of iemand thuis of op locatie werkt en moeten onduidelijkheid over die keuze wegnemen.
Op locatie werken
Wanneer kan een werknemer deels of geheel op locatie werken?
Criteria om (deels) op een coronaproof locatie te werken:
1 Fysieke aanwezigheid vereist
Voor de werkzaamheden is (deels) fysieke aanwezigheid van de werknemer nodig en die is strikt noodzakelijk voor de voortgang van een noodzakelijk bedrijfsproces of om dringende
sociale redenen (zoals hulpverlening).
Uitwerking
De werknemer werkt in een fysiek productieproces dat niet vanuit huis kan plaatsvinden. Denk aan: assemblage, bouw, lopende band, industrie.
De werknemer moet fysiek aanwezig zijn om de nodige dienst of service te kunnen verlenen, zoals ov, distributie, receptionist, bankmedewerker, bewaking, hotel, schoonmaak, zorg, hulpdiensten,
kinderopvang, onderwijs, etc. Bekijk in overleg of bepaalde werkzaamheden binnen deze beroepen wel vanuit huis gedaan kunnen worden.
2 Locatie gebonden soft- en hardware
Voor de werkzaamheden is (deels) locatie gebonden software of hardware nodig.
Uitwerking
Denk aan: luchtverkeersleiders, werkzaamheden door middel van planningssystemen van grote logistieke centra en transportondernemingen etc.
3 Bedrijfsvertrouwelijke informatie
Voor de werkzaamheden is (deels) het gebruik van bedrijfsvertrouwelijke informatie nodig die alleen op locatie in te zien is.
Uitwerking
–
4 Mentale klachten
De werknemer heeft last van dusdanige mentale klachten dat het (deels) uitvoeren van de werkzaamheden op locatie noodzakelijk is voor de mentale gezondheid van de werknemer.
Uitwerking
Je kunt maatwerk afspraken maken met de werknemer, zodat deze (deels) op een locatie kan werken die coronaproof is ingericht. Ook kan het verstandig zijn om contact op te nemen met de bedrijfsarts.
5 Fysieke thuiswerksituatie ontoereikend
De fysieke thuiswerksituatie van de werknemer is niet toereikend en kan ook niet toereikend gemaakt worden, waardoor het (deels) uitvoeren van de werkzaamheden op locatie noodzakelijk is
voor de gezondheid en het welbevinden van de werknemer.
Uitwerking
Zorg dat de werknemer beschikt over de nodige middelen en informatie om de werkzaamheden vanuit huis uit te kunnen voeren volgens ergonomische beginselen, zoals laptop of computer,
losstaand toetsenbord, goede bureaustoel, toegang tot software. Lost dit de situatie niet op, dan kun je maatwerkafspraken maken zodat de werknemer (deels) op een coronaproof ingericht kantoor of locatie kan werken.
In plaats van op locatie werken
De werkzaamheden of situatie van mijn werknemer voldoen niet aan bovenstaande criteria. Is het toch een goede reden voor mijn werknemer om deels of geheel op locatie te werken, als…
- De werkgever graag zicht wil hebben of mijn werknemer diens werkzaamheden wel goed uitvoert.
- De werkgever graag een nieuwe werknemer wil inwerken.
- De werknemer de sociale aspecten van het werk mist.
- De werknemer productiever is op kantoor.
- De werknemer het belang van thuiswerken niet inziet.
- De werknemer kan thuis geen geschikte werkplek creëren.
Meestal zijn dit geen goede redenen. Hieronder een goed alternatief.
- Ad 1. Ga regelmatig in gesprek met de werknemer via beeldbellen of een andere digitale weg.
- Ad 2.Verplaats het inwerken naar het digitale domein. Ga regelmatig in gesprek met de nieuwe werknemer over waar behoefte aan is. Koppel de nieuwe werknemer aan een ervaren werknemer. Indien (deels) inwerken op locatie vereist is, maak dan maatwerk afspraken.
- Ad 3. Zet binnen het bedrijf online versies van sociale evenementen op.
- Ad 4. Heeft de medewerker door het thuiswerken grote mentale problemen? Ga dan in overleg over mogelijke oplossingen. Probeer dit eerst zo op te lossen dat de werknemer thuis kan blijven werken. Pas als dit niet lukt, kan het een goede reden zijn om (deels) op een coronaproof ingerichte kantoor of locatie te werken, altijd in lijn met RIVM-richtlijnen.
- Ad 5. Ga in gesprek met de werknemer over diens werkzaamheden. Bespreek en bekijk of aanpassing van de werkwijzen mogelijk zijn zodat productiviteit op niveau blijft.
Communiceer het belang van thuiswerken naar de werknemer en neem in overleg eventuele barrières weg. - Ad 6. Ga in gesprek met de werknemer over wat nodig is om thuis een gezonde en veilige werkplek te creëren en faciliteer hierin. Bespreek en bekijk eventueel of aanpassing van werkzaamheden nodig is. Pas als dit niet afdoende mogelijk is, kun je eventueel maatwerkafspraken maken zodat uw werknemer (deels) op een coronaproof ingericht kantoor of locatie kan werken.
Algemene criteria thuiswerken – handreiking
Thuiswerken: wat moet de werkgever doen voor zijn werknemers?
