De algemene criteria thuiswerken vormen een handvat voor individuele werkgevers en werknemers. Deze criteria en de uitwerkingen helpen bij de afweging of iemand thuis of op locatie werkt en moeten onduidelijkheid over die keuze wegnemen.
Criteria om op locatie werken
Wanneer kan de werknemer deels of geheel op locatie werken?
Criteria om (deels) op een coronaproof locatie te werken:
1 Fysieke aanwezigheid
De werkzaamheden behoeven (deels) fysieke aanwezigheid van de werknemer en die is strikt
noodzakelijk voor de voortgang van een noodzakelijk bedrijfsproces of om dringende sociale
redenen (zoals hulpverlening).
Dit geldt ook voor werksituaties waarbij de reguliere werkzaamheden door de lockdown zijn vervallen, bijvoorbeeld winkelmedewerker, en de alternatieve werkzaamheden (deels) op locatie moeten worden uitgevoerd.
De werknemer werkt in een fysiek productieproces dat niet vanuit huis kan plaatsvinden. Denk aan: assemblage, bouw, lopende band, industrie.
De werknemer moet fysiek aanwezig zijn om de nodige dienst of service te kunnen verlenen. Denk aan: ov, distributie, receptionist, bankmedewerker, bewaking, hotel, schoonmaak, zorg, hulpdiensten,
kinderopvang, onderwijs, etc. Bezie in overleg of bepaalde werkzaamheden binnen deze beroepen wel vanuit huis gedaan kunnen worden.
2 Locatiegebonden soft-/hardware
De werkzaamheden behoeven (deels) locatiegebonden software of hardware.
Denk aan: luchtverkeersleiders, werkzaamheden via planningssystemen van grote logistieke centra en transportondernemingen etc.
3 Bedrijfsvertrouwelijke informatie
De werkzaamheden behoeven (deels) het gebruik van bedrijfsvertrouwelijke informatie die alleen op
locatie in te zien is.
4 Mentale klachten
De werknemer ervaart dusdanige mentale klachten dat het (deels) uitvoeren van de werkzaamheden op locatie noodzakelijk is voor de mentale gezondheid van de werknemer.
De werkgever kan maatwerkafspraken maken met de werknemer, zodat deze (deels) op een locatie kan werken die coronaproof is ingericht. Ook kan het verstandig zijn om contact op te nemen met de bedrijfsarts.
5 Thuiswerksituatie voldoet niet
De fysieke thuiswerksituatie van de werknemer is niet toereikend en kan ook niet toereikend gemaakt
worden, waardoor het (deels) uitvoeren van de werkzaamheden op locatie noodzakelijk is voor de
gezondheid en het welbevinden van de werknemer.
Zorg dat de werknemer beschikt over de nodige middelen en informatie om de werkzaamheden vanuit huis uit te kunnen voeren volgens ergonomische beginselen. Denk aan: laptop of computer, losstaand toetsenbord, goede bureaustoel, toegang tot software.
Lost dit de situatie niet op, dan kan de werkgever maatwerkafspraken maken zodat de werknemer (deels) op een coronaproof ingericht kantoor of locatie kan werken.
Op locatie werken – geen goede reden
De werkzaamheden of situatie van de werknemer voldoen niet aan bovenstaande criteria. Is het toch een goede reden voor mijn werknemer om deels of geheel op locatie te werken, als…
De werkgever graag zicht wil hebben of mijn werknemer diens werkzaamheden wel goed uitvoert.
- De werkgever graag een nieuwe werknemer wil inwerken.
- De werknemer de sociale aspecten van het werk mist.
- De werknemer productiever is op kantoor.
- De werknemer het belang van thuiswerken niet inziet.
- De werknemer niet in staat is om thuis een geschikte werkplek te creëren.
Alternatieven
Meestal is dit geen goede reden. Hieronder een goed alternatief.
- Ga regelmatig in gesprek met de werknemer via beeldbellen of een andere digitale weg.
- Verplaats het inwerken naar het digitale domein. Ga regelmatig in gesprek met de nieuwe werknemer over waar behoefte aan is. Koppel de nieuwe werknemer aan een ervaren werknemer.
Indien (deels) inwerken op locatie vereist is, maak dan maatwerkafspraken. - Zet binnen het bedrijf online versies van sociale evenementen op. Heeft de medewerker door het thuiswerken grote mentale problemen? Ga dan in overleg over mogelijke oplossingen. Probeer dit eerst zo op te lossen dat de werknemer thuis kan blijven werken. Pas als dit niet lukt, kan het een goede reden zijn om (deels) op een coronaproof ingerichte kantoor of locatie te werken, altijd in lijn met RIVM-richtlijnen.
- Ga in gesprek met de werknemer over diens werkzaamheden. Bespreek en bekijk of aanpassing van de werkwijzen mogelijk zijn zodat productiviteit op niveau blijft.
- Communiceer het belang van thuiswerken naar de werknemer en neem in overleg eventuele barrières weg.
- Ga in gesprek met de werknemer over wat nodig is om thuis een gezonde en veilige werkplek te creëren en faciliteer hierin. Bespreek en bekijk eventueel of aanpassing van werkzaamheden nodig is. Pas als dit niet afdoende mogelijk is, kan de werkgever eventueel maatwerkafspraken maken zodat de werknemer (deels) op een coronaproof ingericht kantoor of locatie kan werken.
Handreiking Algemene criteria thuiswerken
Handreiking algemene criteria thuiswerken: werk thuis, tenzij…
