• Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Vrienden
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Salaris Vanmorgen

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget
Home » NIRPA in gesprek met SPAWW over uitvoering PAWW – wat kan beter?

NIRPA in gesprek met SPAWW over uitvoering PAWW – wat kan beter?

Blogs

De uitvoering van de regeling PAWW moet beter. Wat heeft SPAWW al verbeterd en welke knelpunten en verbeterpunten zijn er nog?

13 april 2021 door NIRPA

NIRPA kijkt uit naar verdere samenwerking met de Stichting Private Aanvulling WW en WGA (SPAWW) om het proces rondom de uitvoering PAWW voor salarisprofessionals te kunnen verbeteren.

In februari 2020 is een eerste rondetafelgesprek georganiseerd vanuit het NIRPA met SPAWW met het doel om de communicatie en informatie met de doelgroep salarisprofessionals ten aanzien van de uitvoering van de regeling PAWW te verbeteren. Een vervolggesprek hierop vond plaats op 24 maart 2021. Deelnemers aan dit gesprek vanuit NIRPA waren 11 salarisprofessionals, SPAWW (uitvoerder van de PAWW-regeling) en de Loonaangifteketen.

Verbeteringen SPAWW

SPAWW is naar aanleiding van de eerste NIRPA-sessie in februari 2020 aan de slag gegaan en heeft inmiddels de volgende verbeteringen doorgevoerd:

  • Telefonie beschikbaar gesteld voor werkgevers en deelnemers – SPAWW werd beter bereikbaar. Dat was ook nodig, aangezien de lijnen op bepaalde momenten rood stonden. Op dit moment verdere verbeteringen in de telefonische service geïmplementeerd.
  • De nieuwe website ging live, onder meer met specifieke informatie en dienstverlening voor administratiekantoren.
  • Verbeterde serviceorganisatie – je krijgt nu op diverse manieren hulp en ondersteuning rondom de PAWW, zoals de vernieuwde onboarding-service.
  • Verbeteringen in het werkgeversportaal – mede op basis van de feedback vanuit het eerste rondetafelgesprek zijn gerealiseerd:
    – met één keer inloggen met meerdere HR-nummers werken;
    – aanmaak van extra gebruikers;
    – toevoeging zoekfunctie;
    – automatische incasso;
    – digitale nota; en
    – in de zomer ook betalen via iDeal.

Er blijft nog veel te doen, ook wat betreft de digitale dienstverlening aan werkgevers.

Usability test

Een usability test is uitgevoerd op het werkgeversportaal. Dit onderzoek is uitgevoerd met onder meer salarisprofessionals. De focus lag op aanmelding en aangifte.

De hoofdconclusie van het rapport is dat grotere werkgevers, voorzien van een professionele administratie, weinig problemen ervaren met de aanmelding aangifte. Ook bij problemen redden zij zich prima, aangezien zij meer ervaring hebben met portalen. Vooral de middelgrote en kleinere MKB-ondernemers ondervinden problemen op het PAWW-portaal.

Knelpunten en verbeterpunten

Knelpunten en suggesties voor verbeteringen voor de aanmelding en aangifte zijn gegeven.

Aanmelding

Wat betreft aanmelding zijn de volgende knelpunten en verbeterpunten te noemen:

  1. Consequent toepassen van terminologie in aanmeldingsbrief en website.
  2. Werkgeverstelefoon duidelijker en vindbaarder vermelden.
  3. Aanmeldcode met hoofdletters O, I, 1 en 0 vermijden. Martin: een vinkje bij een correcte code zou ook volstaan.
  4. Speciaal telefoonnummer voor administratiekantoren/accountantskantoren beschikbaar stellen.
  5. SPAWW moet duidelijker melden wanneer er grotere acties zijn die sectoren en werkgevers kunnen raken. Dan kunnen zij zich beter voorbereiden op evt. extra werk.
  6. Bied in de invulvelden sluitcategorieën aan om lege velden of nullen te voorkomen.
  7. Precieze bestandselectie: soms missen er werkgevers bij een CAO-aanmelding. Deze weten dan van niets, maar hadden zich moeten aanmelden en premie moeten betalen.
  8. Check op dubbele inschrijving: soms meldt een werkgever zich aan met een verkeerd loonheffingsnummer en doet vervolgens de aanmelding opnieuw; met als verwarrend gevolg dat er twee accounts zijn.
  9. Verwijs in het portaal bij aanmelding naar de CAO-aanmeldcode.
  10. Eén vestiging aanmelden als administratiekantoor: gebruik liever de term ‘hoofdvestiging’.
  11. De aanmeldingsduur kan korter.
  12. Administratiekantoor machtigen in één werkdag: dit mag langer.
  13. Wanneer gemachtigd administratiekantoor niet te vinden is in het portaal, dan zou deze handmatig ingevuld moeten kunnen worden.

Aangifte

Bij aangifte zijn de volgende knelpunten en verbeterpunten te noemen:

  1. Indicator-cijfertje dat aangeeft of er nieuwe berichten zijn.
  2. Gearchiveerde aangiftes duidelijker zichtbaar/vindbaar maken.
  3. Geef toelichting bij aangiftes van nul. Of gebruik geen nullen.
  4. Vermijd afkortingen.
  5. Laat ambtshalve aanslagen met verstreken periodes staan.
  6. Kwartaalaangifte moet in de praktijk per maand worden doorgegeven. Dit is makkelijker om in één scherm daadwerkelijk per kwartaal door te geven.
  7. Te krappe marge bij afwijkingen in de aangifte. Bij kleine verschillen moet men al een reden opgeven. Redenen voor afwijkingen voldoen daarnaast niet aan redenen die men ondervindt in de praktijk.
  8. Correctie op eerdere aangifte is soms omslachtig.

Aanvullende opmerkingen

Aanvullende opmerkingen en suggesties van de aanwezigen:

  • De term uitnodigingscode klopt niet, want aanmelden is verplicht.
  • Verzoek om bedrijf opnieuw aan te kunnen melden met een eerder gebruikt e-mailadres.
  • Door SPAWW gehanteerde definities duidelijker maken of overbrengen.
  • Veel klanten zijn onbekend met SPAWW. E-mail komt in de junkmail terecht. Positioneer dus beter en duidelijker en voeg contactgegevens toe.
  • Laat SPAWW gebruik maken van de communicatiekanalen van accountantskantoren en administrateurs voor het vooraf aankondigen van deelname en aanmelden.
  • Voeg op het portaal een betaaloverzicht toe van wat er nog openstaat. Vanuit SPAWW wordt aangegeven dat dit momenteel wordt ingericht en binnenkort beschikbaar is. Voor accountants- en administratiekantoren is dit er niet; zij moeten per klant kijken.

Overige pijnpunten

Inventarisatie overige pijnpunten vanuit de deelnemers aan het gesprek:

  • Is een digitale aangifte mogelijk?
  • Voeg een filterfunctie toe in de overzichten.
  • Ambtshalve nota’s worden niet automatisch gecrediteerd.
  • Onduidelijkheid over het aantal medewerkers in de aangifte. In de aangifte moet je alleen medewerkers meenemen die daadwerkelijk onder de PAWW vallen.
  • Hoe trek je een machtiging weer in? Het zou fijn zijn als je als accountantskantoor ook zelf een werkgever kan verwijderen die geen klant meer is.

Drie routes

Een belangrijk doel van Stichting PAWW is om de administratie rondom de PAWW te vereenvoudigen. Hier zijn drie routes voor uitgestippeld:

  1. Vanuit de werknemers is er behoefte naar meer aansluiting op het UWV qua data en processen.
  2. Daarnaast onderzoekt SPAWW de mogelijkheden van een uniforme PAWW-aangifte. Het kan echter zijn dat het pensioenakkoord dat zal vertragen.
  3. SPAWW onderzoekt verder of de datalevering in samenwerking met salarissoftwareleveranciers beter is te optimaliseren.

Verbeteringen doorvoeren

De bevindingen uit het rapport en dit rondetafelgesprek worden momenteel geanalyseerd. Daar komt een lijst met verbeterpunten uit, die worden gecategoriseerd en geprioriteerd. Deze sessie voegt daar verdere verdieping aan toe, waarmee SPAWW de komende periode verbeteringen kan doorvoeren.

De eenvoudig door te voeren verbeteringen pakt SPAWW direct op. Voor de complexere wijziging moet een impactanalyse plaatsvinden. Dan ontstaat ook inzicht in de planning van de realisatie van overige verbeterpunten.

Hoe nu verder?

NIRPA constateert dat een behoorlijk ‘verlanglijstje’ met verbeterpunten is geïdentificeerd. SPAWW doet al veel en er is uitzicht op verdere oplossingen voor aangegeven knelpunten. Later dit jaar zal weer contact zijn tussen NIRPA en SPAWW. Ook volgt dan een update rondom de PAWW-regeling.

Meer informatie over de regeling PAWW op SPAWW.nl

Categorie: Blogs Tags: NIRPA, PAWW

Tags: NIRPA, PAWW

Gerelateerde artikelen

11 oktober 2022

PAWW-premie – derde jaar WW – omlaag naar 0,15 procent in 2023

18 mei 2022

2e periode reparatie WW/WGA vanaf oktober 2022: verleng regeling

6 april 2022

Ruim 1 miljoen werknemers verzekerd voor 2e periode reparatie WW/WGA

1 maart 2022

Beroepseisen salarisadministrateurs: wat moet je kunnen, weten en doen?

Hoofdsponsor

Werkgevers betalen meer loonkosten per minimumloner
Maak ruimte voor een starter: iedereen moet ergens beginnen!
Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Vier salarissoftware trends voor 2023
Masterclass Arbeidsrecht en sociale zekerheid
Werknemers met financiële zorgen helpen: drie tips
‘Respijt voor NOW 1’ zet ondernemers op verkeerde been
Juiste informatie over transitievergoeding bij overgang van onderneming
Doorstuderen na VPS: wat kun je doen?

Partners

Werkgevers betalen meer loonkosten per minimumloner
Maak ruimte voor een starter: iedereen moet ergens beginnen!
Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Vier salarissoftware trends voor 2023
Masterclass Arbeidsrecht en sociale zekerheid
Werknemers met financiële zorgen helpen: drie tips
‘Respijt voor NOW 1’ zet ondernemers op verkeerde been
Juiste informatie over transitievergoeding bij overgang van onderneming
Doorstuderen na VPS: wat kun je doen?

Meest gelezen berichten

  • Loonbelastingtabellen 2023 beschikbaar – witte en groene tabellen
  • Iedere werknemer minimaal 85 euro netto meer per maand in 2023
  • Wat verandert er op jouw loonstrook in 2023?
  • Uitkeringen als WIA, WW, Ziektewet en AOW stijgen per 1 januari 2023
  • Werknemer met modaal inkomen krijgt in 2023 netto 91 euro meer

NIRPA

Opleidingen

02
feb
Grensoverschrijdend Werken (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
06
feb
HBO Associate degree Payroll Services
Markus Verbeek Praehep
06
feb
Online Excel training voor de salarisadministrateur (basis)
MOCuitgevers
08
feb
HBO Bachelor Management Payroll Services
Markus Verbeek Praehep
09
feb
Online cursus Update loonheffingen en hybride werken
MOCuitgevers
10
feb
IB-geen Winst en Loonbelasting
Markus Verbeek Praehep
14
feb
Inkomstenbelasting voor de Salarisadministrateur (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
16
feb
Online cursus Wet bedrag ineens, RVU en verlofsparen
MOCuitgevers
17
feb
Loonbeslag, Beslagvrije Voet en Preferentie (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
20
feb
Manager Payroll Services & Benefits
Markus Verbeek Praehep
23
feb
Arbeidsrecht – Disfunctioneren (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
27
feb
Pensioenen (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
01
mrt
Post Bachelor Arbeidsrecht en Sociale Zekerheid
Markus Verbeek Praehep
03
mrt
Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL®)
Markus Verbeek Praehep
06
mrt
Online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping)
MOCuitgevers
06
mrt
Tweedaagse online Excel training voor de salarisadministrateur (verdieping en specialisatie)
MOCuitgevers
07
mrt
Strategische Arbeidsvoorwaarden en Belonen
Markus Verbeek Praehep
09
mrt
Cursus Inkomstenbelasting voor de salarisadministrateur
MOCuitgevers
10
mrt
Training DGA voor Salarisadministrateurs en Beloningsadviseurs (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
13
mrt
Training HR voor Salarisadministrateurs (NIRPA PE)
Markus Verbeek Praehep
13
mrt
Cursus Internationaal / grensoverschrijdend werken
MOCuitgevers
16
mrt
Cursus Van salarisadministrateur naar beloningsadviseur (basis)
MOCuitgevers
16
mrt
Training Inkomstenbelasting, de Essentie
Markus Verbeek Praehep
20
mrt
Training Loonbelasting voor Financials, de Essentie
Markus Verbeek Praehep
21
mrt
Cursus Samenwerken financiële- en salarisadministratie
MOCuitgevers
22
mrt
Training Omzetbelasting, de Essentie
Markus Verbeek Praehep
27
mrt
Online Excel training voor salarisadministrateurs (specialisatie)
MOCuitgevers
30
mrt
Online training Power Query voor HR en salarisadministrateurs
MOCuitgevers
18
apr
Cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers
20
apr
Cursus DGA verlonen
MOCuitgevers
16
mei
Cursus Van salarisadministrateur naar beloningsadviseur (verdieping)
MOCuitgevers
06
jun
Cursus Werkkostenregeling bij gemeenten (introductie)
MOCuitgevers
06
jun
Online cursus Personeel en AVG/privacy
MOCuitgevers
15
jun
Online cursus Werkkostenregeling
MOCuitgevers

Vacatures

Junior Functioneel Beheerder (AFAS) – Arnhem
Strictly People
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Salarisadministrateur – ISS Utrecht
Strictly People
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers Accountancy & Advies
Senior Salarisspecialist
Infacto
(Ervaren) Salarisadministrateur parttime/fulltime
Payroll Totaal
Adviseur Digital HRM
HLB Witlox Van den Boomen
(Sr.) Loonadministrateur
Scab
Salarisadministrateur / AFAS Payroll Barendrecht e.o.
Visser & Visser
Medior salarisadministrateur
Moore MTH
Teamleider Salarisadvies
HLB Witlox Van den Boomen
Senior Salarisadministrateur
Flynth
Assistent Salarisadministrateur Heerlen
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.
Senior Payroll Specialist
Randstad Groep Nederland
Professional salarisadministrateur
Bentecera
Traineeship HR Payroll Consultant | Randstad – Randstad
a/s Works
Salarisadministrateur Den Haag
Verbond van Verzekeraars
Senior Salarisadministrateur
Flynth
Payroll Professional
CROP
Senior Salarisadministrateur Eindhoven
KSS (onderdeel van Wij zijn Jong)
Payroll consultant Zoetermeer
a/s Works
Salarisadviseur (Harderwijk)
De Jong & Laan
Senior salarisadministrateur Bussum
Moore MTH
Specialist arbeidsrecht
Fiscount
Salaris/HR adviseur
Bentecera
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Senior salarisadviseur (Raalte)
De Jong & Laan
Payroll Specialist – B&S Dordrecht
Strictly People
Traineeship Loonadministratie & Advies
Scab
Professional – Loonadministrateur
Van Oers
Salarisadministrateur
Flynth
Payroll consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Salarisadministrateur 24-40 uur per week in Ridderkerk (€2.600-€ 3.800)
Lansigt accountants en belastingadviseurs
HR adviseur (extern)
Scab
Salarisadviseur (Hoogeveen)
de Jong & Laan
Junior salarisadministrateur
Moore MTH
Vacature Salarisadministrateur Regio Rotterdam Rijnmond en Breda
a/s WORKS
Ervaren medewerker administratieve dienstverlening Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Salarisadministrateur – Intergamma Leusden
Strictly People
Salarisadministrateur – UMC Utrecht
Strictly People
(senior) Loonadviseur
Scab
Ervaren salarisadministrateur
HLB Witlox Van den Boomen
Salarisadministrateur
Flynth
Intern salarisadministrateur / payroll specialist
HLB Witlox Van den Boomen
Salarisprofessional
HLB Witlox Van den Boomen
Medior Salarisspecialist
Infacto
Salarisadministrateur
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.
Salarisadministrateur
Ruigrok
Vacature Salarisadministrateur
WEA Deltaland
Salarisadministrateur (m/v/x) 16 tot 40 uur mogelijk. Remote, hybride of in Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Parttime/Fulltime Salarisadministrateur- Denekamp
De Kok
(senior) Loonadministrateur
Scab
Consultant HRM (AFAS)
a/s WORKS
Assistent Salarisadministrateur Alkmaar
RSM Netherlands Loonadviesgroep B.V.
Specialist loonheffingen (Hoogeveen/Groningen)
De Jong & Laan
Traineeship HR-payroll consultant | Regio Apeldoorn
a/s WORKS

Vriend van Salaris Vanmorgen

abonneer nieuwsbrief FV

Salaris Vanmorgen (SV) is het platform voor salarisadministrateurs met nieuws en verdieping op het gebied van salarisadministratie.

Salaris Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Cedeo erkend

Categorie

  • Nieuws
  • Blogs
  • Opleidingen
  • Partners
  • AV/FV
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Salarisdag
  • Dossiers
  • STAP-budget

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Contact
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers Vanmorgen
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
logo FV